Vous êtes super!

Publié le 30/05/2015 à 07:46

Vous êtes super!

Publié le 30/05/2015 à 07:46

(Photo: Shutterstock)

Vous êtes super !

Il y a quelques années, alors que j’enseignais aux gestionnaires comment offrir un feedback authentique, je me suis rendue à l’évidence qu’il était primordiale que ceux-ci apprennent d’abord à recevoir un feedback positif authentique afin d’en mesurer la pleine valeur ajoutée lorsqu’ils choisissent d’en offrir un. 

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C’est impressionnant de constater le nombre de personnes qui se plaignent du manque de reconnaissance face au travail qu’ils effectuent.

De plus, saviez-vous que : 

  • 50 % des problèmes de performance sont engendrés par un manque de feedback et 50% des problèmes de mobilisation sont associés à un enjeu relié au feedback (F. Fournies (2000). Coaching for Improved Work Performance.)
  • « Le feedback en dit plus long sur la personne qui le donne que sur la personne qui le reçoit » (C. N. Seashore et al. (1992). What did you say? The art of giving and receiving feedback.)

Pourtant, lorsque votre patron vous rencontre et vous offre un feedback positif, que dites-vous ?

Êtes-vous comme plusieurs qui se disent : « laisse faire les beaux mots, qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? »

Pourquoi avons-nous une gêne et parfois une résistance à accepter un feedback positif ?

Certains diront : « parce que j’ai la perception que celui qui l’offre ne le pense pas vraiment. »

J’ai envie de vous répondre : « Et si cette perception était un miroir de votre perception de vous-même ? »

Je vous invite à écouter cette courte vidéo tournée sur la Place de la République à Paris et à vous laissez prendre au jeu pour constater l’impact d’un feedback positif simplement offert par un inconnu…

Imaginez l’impact que vous pouvez avoir lorsque vous offrez un feedback positif à quelqu’un que vous côtoyez sur une base régulière.

Oui, vous êtes super !

 

À propos de ce blogue

Vous faites face à des défis complexes ? Geneviève Desautels dévoile ici des cas réels auxquels des dirigeants ont été exposés. Et puisqu’il y a toujours une solution, la saine distance et l’expertise de la consultante, coach certifiée, présidente de Amplio Stratégies et Univers interactif, éclaireront votre prise de décision.

Geneviève Desautels

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