[Photo : Bloomberg]
BLOGUE. La prédiction nous a fait écarquiller les yeux plus d'une fois.
Au cours des cinq prochaines années, le marché mondial des casques d'écoute connaîtra une croissance annuelle composée de 14 %. En 2017, il aura pratiquement doublé et sera de 4,5 G$ US. Oui, vous avez bien lu !
La thèse est de l'analyste Yi-Dan Wang, de la Deutsche Bank, et est récemment arrivée par hasard sur notre bureau.
C'est toute une explosion en perspective.
Comment l'expliquer ?
Deux facteurs clés. La mobilité, et une nouvelle technologie ; la communication unifiée.
Le téléphone mobile et la tablette vont progresser
Commençons par le catalyseur le plus simple : la mobilité.
Il faudra davantage de casques d'écoute simplement parce que la pénétration du téléphone intelligent et de la tablette continueront de progresser dans le monde.
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Il est désormais possible d'écouter de la musique, de regarder des vidéos ou de jouer à des jeux vidéo partout. À plusieurs endroits, cependant, la discrétion est de mise, une question de respect d'autrui.
S'ajoute un second élément multiplicateur : plusieurs pays y vont de législations qui interdisent le sans-fil au volant, à moins d'utiliser un système Bluetooth. La Chine vient notamment d'adopter une loi en ce sens.
Le grand catalyseur : la communication unifiée
La majeure partie de la croissance des ventes de casques d'écoute et d'oreillettes ne proviendra cependant pas de la mobilité. Plutôt d'une nouvelle technologie baptisée «communication unifiée». Qu'est-ce au juste ?
Essentiellement, la téléphonie qui transite par l'ordinateur. Par exemple, si une entreprise implante une solution de communication unifiée, un travailleur retenu à la maison pourra recevoir sur son ordinateur un appel fait au numéro de téléphone du bureau. Il pourra aussi le recevoir simultanément sur son téléphone sans fil.
La Deutsche Bank estime que les entreprises adopteront de plus en plus les systèmes de communication unifiée pour augmenter la productivité de leurs employés. Elle s'attend à ce que le pourcentage mondial d'entreprises équipées de cette technologie passe de 3 %, en 2012, à 22 %, en 2017. Frost & Sullivan, une firme de consultants, voit de son côté la tendance se poursuivre et la proportion grimper à 40 %, en 2020, et à 70 %, en 2025.
L'influence sur les casques d'écoute ?
Dans les entreprises qui n'ont pas encore de systèmes de communication unifiée, 7 % des employés ont un casque d'écoute. Celles dans lesquelles les systèmes sont pleinement déployés en comptent de 60 % à 70 %.
On a sondé les responsables des télécommunications chez TC Transcontinental, pour recueillir leur impression. Stéphane Handfield et Yves Monfette croient tous deux que ces systèmes représentent l'avenir. Avec une nuance : il y a un coût et ce ne sont pas toutes les entreprises qui seront prêtes à investir. Certaines ne le feront que pour quelques unités spécifiques.
Au final, le constat est le même : dans les entreprises où le système unifié est déployé, l'utilisation d'un téléphone n'est plus vraiment nécessaire. Celle d'un casque d'écoute le devient.
Oui, mais...
