En gestion de crise aujourd’hui, la capacité des organismes à gérer le message sur les médias sociaux est un facteur crucial, voire essentiel, à toute forme de résolution.
- Quelques exemples récents de gestion de crise à l’heure des médias sociaux
- Quels sont les facteurs préalables qui détermineront la capacité d’un organisme à gérer les médias sociaux en temps de crise ?
- Quelles sont les meilleures pratiques de gestion pendant la crise ?
Cette allocution est présentée par Geneviève Rossier, Directrice des communications, de la programmation et de l’éducation GRANDE BIBLIOTHÈQUE ET ARCHIVES NATIONALES DU QUÉBEC (BAnQ).
Ce balado a été enregistré lors de la conférence Médias sociaux - Secteurs publics des Événements Les Affaires, qui a eu lieu le 28 novembre dernier à Montréal.
