Isabelle Lord
Isabelle Lord
Isabelle Lord

Isabelle Lord, présidente de Lord Communication managériale, est aussi auteure de plusieurs livres à succès dont «Le courage de dire». Conférencière et coach réputée, Isabelle Lord est reconnue pour son approche pragmatique et stimulante de la communication de gestion. Chaque billet de ce blogue est un instant de réflexion sur vos communications et une source de conseils éclairés et pertinents à mettre en pratique.

 

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Communiquer avec clarté, ça ne s'improvise pas

19/10/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Qu'il s'agisse d'une communication ordinaire ou plus formelle, votre message a un impact. Ou pas...

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Entre autorité et familiarité, visez l'équilibre!

04/10/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. On ne peut pas vous reprocher d’être trop familier. Mais on peut vous trouver moins crédible si vous l’êtes…

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Vous avez manqué votre coup? Sachez rebondir rapidement!

21/09/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Vous avez raté votre présentation et vous n’avez qu’une envie: disparaître dans votre terrier? Erreur !

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C'est-tu clair?

Mis à jour le 08/09/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Vous croyez que vos intentions et vos propos sont clairs ? Comment le savez-vous?

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Quoi dire quand on n'a pas toutes les réponses?

22/08/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. La prochaine fois qu’on vous demande de «cascader» une nouvelle, n’attendez pas d’avoir toutes les réponses.

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Quoi faire quand votre auditoire n'est pas réceptif?

19/07/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Vous sentez bien qu’on ne vous écoute pas. Est-ce que c’est vous le problème ? Pas nécessairement.

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À lire avant de lancer votre prochaine conférence téléphonique

28/06/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Si vos équipes sont à distance, la conférence téléphonique est utile. Comment lui donner de l'impact?

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Comment sauver votre présentation si l'atmosphère est chargée

09/06/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. On ne choisit pas toujours son moment dans l’ordre du jour. Que faire quand l’atmosphère joue contre vous ?

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Comment interrompre une personne qui parle sans arrêt?

31/05/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Un entretien peut facilement dérailler si votre interlocuteur ne peut endiguer son flot de paroles. Que faire ?

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Cette simple question permet de motiver les employés

12/05/2016  |  Les Affaires

BLOGUE. Peut-on mobiliser des employés autour d’un objectif avec une seule question ? Oui. La voici.