Claudine Hébert

Journaliste

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Drummondville, Rimouski et Rivière-du-Loup se distinguent

Édition du 12 Septembre 2015  |  Les Affaires

Bien que Drummondville, Rimouski et Rivière-du-Loup ne figurent pas dans notre top 10, il faut accorder une mention ...

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Rénovations, Wi-Fi et autres nouveautés...

Édition du 12 Septembre 2015  |  Les Affaires

La Ferme devient Le Germain CharlevoixComment attirer une clientèle d'affaires hors Québec dans un hôtel régional ? ...

Des hôtels de villégiature qui ont la cote

08/09/2015  |  Les Affaires

Découvrez les hôtels les plus populaires des organisateurs de congrès.

En quête de nouvelles solutions pour innover

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

Où les entrepreneures trouvent-elles leurs idées pour innover ? Qui peut les aider lorsqu'il faut moderniser les ...

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Des relations de plus en plus personnalisées avec les clients

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

S'ils veulent rester en affaires, les concessionnaires automobiles n'ont pas le choix. Ils doivent revoir leur modèle ...

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Moins de visites au garage, plus d'insatisfaction

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

Qui l'eût cru ? Le degré d'insatisfaction est plus élevé chez les automobilistes canadiens qui se rendent au garage ...

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Halte aux pubs trompeuses

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

Les concessionnaires du Québec font bonne figure au pays en matière de service à la clientèle, selon l'Association ...

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Le garage de quartier, une espèce menacée ?

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

Depuis 2009, la part de marché des garagistes indépendants au pays a rétréci, passant de 59 à 50 %. C'est ce que ...

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«J'aime conserver mes véhicules au moins 10 ans» - Dave Laveau

Édition du 15 Août 2015  |  Les Affaires

EN VOITURE AVEC...Dave Laveau doit visiter une vingtaine de communautés autochtones chaque année, dont quelques-unes ...

Déléguer des responsabilités, une étape de croissance

Édition du 11 Juillet 2015  |  Les Affaires

Qui dit croissance dit nécessité, tôt ou tard, de déléguer. Quand commence-t-on à le faire ? Quelles sont les ...