Les programmes de fidélité s'affrontent

Publié le 11/05/2013 à 00:00

Les programmes de fidélité s'affrontent

Publié le 11/05/2013 à 00:00

Par D.B.

Les programmes de fidélité se ressemblent mais ils n'ont pas tous la même valeur. Les rabais du nouveau programme PC Plus de Loblaw sont comparables à ceux de ses rivales Metro et Sobeys/IGA, une fois inclue la valeur des promotions ponctuelles des deux autres épiciers, évalue James Durran, analyste chez Barclays Capital. Si on cumule les points du nouveau programme PC Plus et ceux de PC Financial MasterCard de Loblaw, les rabais peuvent atteindre 5 %, l'équivalent du programme Target, le plus généreux du pays. Première au Canada : PC Plus est entièrement numérique, les rabais personnalisés en fonction des habitudes d'achat sont offerts sur les téléphones intelligents. Proposé dans 44 épiceries ontariennes pour l'instant, PC Plus s'étendra à toutes les épiceries de Loblaw à la fin de 2013.

Les programmes comparés

Programme / Rabais moyen

Target Récompenses REDcard / 5 %

PC Financial World MasterCard (Loblaw) / 1 à 3 %

PC Plus (Loblaw) / 2 %

Wal-Mart Canada MasterCard / 1,3 %

PC Financial MasterCard (Loblaw) / 1 %

Metro & moi / 0,8 %

Club Sobeys (Ontario, Ouest) / 0,7 %

Metro Air Miles (Ontario) / 0,5 %

Sobeys Air Miles (Québec) / 0,5 %

Source : Barclays Capital

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