Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Les travailleurs de l'ombre d'une expérience client hors pair
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Les travailleurs de l'ombre d'une expérience client hors pair
RBI s'attend à avoir 40 000 restaurants en 2028
L’entreprise propriétaire de Tim Hortons et Burger King s'attend à un chiffre d’affaires global de 60G$US d'ici 2028.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Restaurateurs, vous laissez de l'argent sur la table!
Pourboires: les irritants sont nombreux et fréquents
65% des Canadiens ont laissé un pourboire uniquement parce que le terminal de paiement offrait cette option.
Pizza Salvatoré se met aux pâtes
Les nouveaux présidents de Topla! envisagent une «expansion agressive».
La chaîne Pret A Manger ouvre son premier restaurant au Canada
Les Services alimentaires A&W et Pret A Manger avaient conclu une entente en 2022 pour amener la marque au Canada.
Jimmy John's et Jersey Mike's Subs arrivent au Canada
Une bataille entre les restaurants à sandwichs se dessine au Canada.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Benny&Co. nomme un nouveau directeur général
Nicolas Filiatrault, qui évoluait au sein de l'entreprise depuis 15 ans, succède au cofondateur Jean Benny.
La Brasserie T! annonce sa fermeture, 130 mises à pied
Les copropriétaires évoquent les frais d'exploitation, l'effet négatif de l'inflation et le roulement de personnel.