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Habiletés de gestion
Ne brisez pas le silence!
24-05-2012
BLOGUE. Les experts en négociation connaissent l’importance du silence. Une amie avocate spécialisée dans la médiation (...)
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Texter ou ne pas texter?
01-05-2012
BLOGUE. Quand, dans mes formations, on aborde les canaux de communication mis à la disposition des gestionnaires dans les organisations, une question (...)
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L'art de l'excuse
22-04-2012
BLOGUE. Les vrais leaders ne craignent pas de reconnaître leurs erreurs. Ils ne cherchent pas à faire porter la faute aux autres, mais (...)
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Le prix de votre loyauté.
15-04-2012
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De quoi avez-vous l'air?
04-04-2012
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Composer avec un cynique
20-03-2012
BLOGUE. Il compte les mouches au plafond pendant que vous parlez, il se tient à l’écart, il ne pose pas de questions, mais il a ce petit (...)
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Êtes-vous bon cascadeur ?
06-03-2012
BLOGUE. Appelée, la semaine dernière, à poser un diagnostic sur des communications importantes qui n’ont pas atteint leur objectif (...)
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Pas facile, congédier
21-02-2012
BLOGUE. La directrice me demande mon avis : faire faire autre chose à l’employé ou trouver une autre façon pour qu’il (...)
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Faut-il être flamboyant?
03-02-2012
BLOGUE. Lors d’une récente formation, mon attention a été attirée par un participant – non parce qu’il cherchait (...)
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