Leadership brand : developing customer-focused leaders to drive performance and build lasting value

Publié le 16/10/2008 à 19:01

Leadership brand : developing customer-focused leaders to drive performance and build lasting value

Publié le 16/10/2008 à 19:01

Par lesaffaires.com

Dave Ulrich et Norm Smallwood, auteurs à succès dans le domaine des affaires, nous offrent un ouvrage au titre pour le moins inusité, Leadership Brand. Ils proposent ici de concevoir le leadership d’une entreprise comme une marque de commerce. Les dirigeants d’une entreprise, qui mettraient de l’avant cette façon de faire, pourraient relier les attentes des clients et des investisseurs à l’engagement du personnel. L’entreprise deviendrait alors plus compétitive et pourrait aussi produire une plus-value.

Pour atteindre ces objectifs, les auteurs indiquent point par point comment transformer le leadership en leadership de marque. Leur processus comporte les étapes suivantes : explications de la direction des motifs du changement à tout son personnel ; obtention de l’engagement des leaders et l’évaluation de leurs compétences ; financement des nouvelles pratiques et évaluation des résultats ; promotion de l’efficacité du changement d’orientation auprès des parties prenantes.

Ce livre offre une vision pragmatique et évolutive du leadership. Il saura intéresser les professionnels impliqués dans la création, le développement et l’implantation de ce nouveau type de leadership.

Un commentaire de Jean-François St-Pierre.

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