Chaque génération a ses gourous du management, qui surfent sur de nouvelles tendances et autres modes pour tenter de se démarquer des autres. Mais à bien y regarder, les fondamentaux sont toujours les mêmes depuis toujours pour savoir si un gestionnaire est bon ou mauvais. Ces fondamentaux peuvent même être réduits à 12 règles, selon Robert Sutton, professeur à Stanford et auteur du livre «Objectif zéro chien sale» (Éditions Transcontinental).
Plus : What every new generation of bosses has to learn (HBR)