Pourquoi la gratuité n'existe tout simplement pas

Offert par Les Affaires


Édition du 20 Décembre 2014

Pourquoi la gratuité n'existe tout simplement pas

Offert par Les Affaires


Édition du 20 Décembre 2014

Par Olivier Schmouker

« Facebook est gratuit et le sera toujours. » – Mark Zuckerberg, de Facebook, qui a frappé les esprits le jour où il avait affirmé cela, en 2010

J’ai un beau paradoxe à vous soumettre : se peut-il qu’une entreprise n’offre qu’un seul produit, fournisse celui-ci gratuitement à qui le veut sur la planète et ait une valeur boursière de 210 milliards de dollars ? Oui, vous avez bien lu : un seul produit gratuit qui, pourtant, permet à l’entreprise de valoir autant que Ford (automobiles), Starbucks (cafés), Lockheed Martin (aéronautique) et Time Warner (médias) réunis. Réponse : cela se peut, il s’agit de Facebook.


À lire aussi: Un prix difficile à battre


Comment est-ce possible ? C’est que derrière le voile pudique de la « gratuité » se cache une véritable révolution économique qui est en train de bouleverser les règles des affaires. Comme le montre une étude récente du cabinet-conseil français FaberNovel intitulée « GAFAnomics – New economy, new rules ».


Ainsi, Facebook compte aujourd’hui 1,4 milliard d’utilisateurs actifs et représente 16 % du temps que les gens passent en ligne. De surcroît, si l’on ne regarde que le secteur des médias sociaux, il accapare à lui seul – tenez-vous bien ! – 75 % des parts de marché. Bref, il est devenu en l’espace de quelques années ultra dominant dans son secteur d’activités.


L’entreprise dirigée par Mark Zuckerberg y est parvenue en supprimant le concept de consommateur. Rien de moins. Un concept qu’elle a remplacé par celui d’utilisateur multiple. Qu’est-ce à dire ? Que la priorité n’est pas de faire débourser le client – comme le veut l’approche traditionnelle –, mais de capter son attention. Et ce, à n’importe quel prix, quitte à lui offrir un service en or tout à fait gratuitement.



image

Objectif Nord

Mardi 25 septembre


image

Gestion du changement

Mercredi 03 octobre


image

Marché du cannabis

Mercredi 10 octobre


image

Expérience client

Mercredi 14 novembre


image

Communication interne

Mardi 27 novembre


image

Gestion de la formation

Mercredi 05 décembre


image

Contrats publics

Mardi 22 janvier


image

ROI Marketing

Mardi 29 janvier


image

Financement PME

Mercredi 30 janvier

Sur le même sujet

Nouvelles de la communauté

Édition du 15 Septembre 2018 | Les Affaires

Grand ­Bal des ­Vins-Cœurs permet d’amasser 1 735 000 $ Près de ...

Un 25e anniversaire réussi pour la ­Classique ­cyclo-golf : 250 000 $ contre le cancer

Édition du 08 Septembre 2018 | Les Affaires

La 25e édition de la ­Classique ­cyclo-golf de la ­Société de recherche sur le ...

À la une

Dieu du Ciel: faire mousser la croissance

14:38 | Fanny Bourel

PME DE LA SEMAINE. Il y a 20 ans ce mois-ci, la microbrasserie Dieu du Ciel lançait son premier pub à Montréal.

Une référence pour les exportateurs et les investisseurs canadiens

Nous publions un livre numérique regroupant les meilleures analyses géopolitiques du journaliste François Normand.

Le titre de Médiagrif pourrait valoir 12 à 17 $ dans une vente

Mis à jour à 15:42 | Dominique Beauchamp

Le PDG tire sa révérence, ce qui déclenchera sans doute la mise en vente de l'exploitant de cybermarchés.