Au Canada, seulement 2 entrepreneurs sur 5 cherchent à tirer profit de l’émergence des médias sociaux, à savoir des sites Web comme Facebook et Twitter. C’est ce qui ressort d’un sondage de BMO mené par Léger Marketing.
Cela dit, le sondage révèle également que la majorité des entrepreneurs qui se servent des médias sociaux (soit 67% d'entre eux) estiment que leur utilisation a été bénéfique pour les activités de leur entreprise.
Plus précisément :
- La moitié des entrepreneurs canadiens (55%) considèrent que les médias sociaux représentent un outil important;
- Des entrepreneurs qui considèrent les médias sociaux comme un outil important, 6 sur 10 s'attendent à ce que le volume d'activité de leur entreprise s'accroisse ou demeure le même en 2011;
- Les entrepreneurs œuvrant dans le secteur du tourisme et des arts sont plus enclins à considérer les médias sociaux comme un outil important que ceux qui exercent leurs activités dans le secteur de la vente au détail et de la vente en gros (76% comparativement à 49%);
- Facebook est le média social le plus populaire auprès des entrepreneurs canadiens, avec 58% d'utilisateurs, suivi par LinkedIn (24%), puis Twitter et YouTube (9% chacun).
Cathy Pin, vice-présidente, services bancaires aux entreprises, de BMO Banque de Montréal, considère que davantage d’entrepreneurs devraient voir les médias sociaux comme une autre façon d'interagir avec leurs clients, actuels et potentiels, et de faire la promotion de leur entreprise. «Ils ont tout à y gagner», avance-t-elle, en indiquant qu’ils auraient ainsi accès, entre autres, à «une centaine d'émissions en baladodiffusion produites par BMO, que les entrepreneurs peuvent écouter et télécharger, et qui proposent des conseils provenant d'experts de premier plan sur toutes sortes de sujets, de la gestion de la trésorerie jusqu'à l'importance des médias sociaux».
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