Après six mois de tests auprès de 7 000 de ses clients québécois, la banque virtuelle ING Direct lance en grande pompe son nouveau compte chèques en ligne sans frais, baptisé entr@in.
Pour convaincre les nombreux Québécois encore récalcitrants à s'en remettre à une banque sans succursales, ING mise sur les bons vieux chèques. Le premier carnet est gratuit. Tout carnet supplémentaire (50 chèques chacun) coûte 12,50 $.
" L'avenir dira si un compte chèques sans frais et versant des intérêts saura attirer les Québécois qui hésitent à confier toutes leurs transactions courantes à une banque virtuelle, indique Jasmin Bergeron, titulaire de la chaire des services financiers à l'UQAM. La banque innove depuis 14 ans avec ses services d'avant-garde et ses outils de marketing, mais les résultats n'ont pas toujours été à la hauteur des attentes. "
La majorité de ses 1,8 million de clients canadiens préfèrent encore conserver leur compte chèques dans une autre institution.
Le compte entr@in sans frais est avant tout une porte d'entrée pour offrir d'autres produits, croit M. Bergeron.
Les clients qui procéderont au dépôt direct de leur paie dans le nouveau compte entr@in, avant le 4 mai, courent la chance de gagner 25 000 $. " Ce type de prix en argent double le taux de réponse habituel de ce genre de lancement, dit-il. Au minimum, ING Direct se bâtira une très bonne base de données de clients. "
