Avant d'acheter, je consulte les réseaux sociaux

Publié le 02/07/2015 à 11:57

Avant d'acheter, je consulte les réseaux sociaux

Publié le 02/07/2015 à 11:57

Par La Presse Canadienne

Photo: Bloomberg

Avant de procéder à l'achat d'un produit ou service, de plus en plus de Québécois consulteraient les médias sociaux, selon une enquête du CEFRIO.


Le Centre facilitant la recherche et l'innovation dans les organisations (CEFRIO) indique jeudi qu'en 2015, près de 30% des adultes québécois ont consulté les médias sociaux afin d'obtenir des informations concernant des biens ou des services.


Il s'agit d'une augmentation de 13 points de pourcentage comparativement à l'année précédente.


Cette tendance est d'ailleurs plus marquée chez les consommateurs âgés de 25 à 44 ans.


Les avis et recommandations lus sur ces réseaux sociaux ont été considérés dans le processus d'achat par 40% des Québécois concernés.


Le CEFRIO indique aussi que l'utilisation des médias sociaux semble plafonner. Ainsi, en 2015, près de 73 pour cent des adultes québécois ont utilisé les médias sociaux, soit à peu près la même proportion qu'en 2014, avec près de 72 pour cent. Le Centre prévoit que cette proportion devrait rester stable au cours des années à venir.


Par ailleurs, pour la première fois en 2015, Facebook aurait dépassé YouTube dans le coeur des adultes québécois. Cette année-là, Facebook aurait été utilisé par 62,4 pour cent des adultes québécois et YouTube 57,4 pour cent. Ces deux réseaux sont loin devant Google + avec 27,3 pour cent, LinkedIn avec 16,5 pour cent, Twitter avec 9,7 pour cent et Pinterest avec 9,1 pour cent.


Plus de la moitié des adultes québécois, soit 54,7 pour cent, disaient suivre quelqu'un sur les médias sociaux, qu'il s'agisse d'une personnalité, d'une entreprise ou d'une association. Les plus suivis étaient les séries de télévision et les émissions de radio.


image

Forum TI DevOps

Mercredi 12 septembre


image

Usine 4.0

Mardi 18 septembre


image

Gestion de l'innovation

Mercredi 19 septembre


image

Objectif Nord

Mardi 25 septembre


image

Gestion du changement

Mercredi 03 octobre


image

Marché du cannabis

Mercredi 10 octobre

Sur le même sujet

S’endetter à cause du prix du papier de toilette?

12/06/2018 | Daniel Germain

BLOGUE. Il n’y a pas de petites économies, mais ce n’est pas avec elles qui sauvent des finances qui dérapent.

Réglez vos litiges en ligne plutôt qu’à la ­cour

Édition de Mai 2018 | Les Affaires Plus

Plus de 5 % des 30 000 plaintes déposées à l’Office de la protection du consommateur ...

À la une

Gestion de l’offre: ce que Trump et cies ne vous disent pas

16/06/2018 | François Normand

ANALYSE GÉOPOLITIQUE - Un débat d’idées est le bienvenu, mais encore faut-il considérer tous les éléments. Les voici.

Les Bourses au rouge, sur fond de début de «guerre froide commerciale»

15/06/2018 | lesaffaires.com, AFP et Presse canadienne

«On savait que la menace de tarifs sur la Chine était réelle mais on pensait que Washington allait finir par négocier»

Les États-Unis n'exigeraient plus l'abolition de la gestion de l'offre

Contredisant son président, le secrétaire américain à l'Agriculture dit ne pas vouloir la fin de la gestion de l'offre.