Chaque semaine, Dr Organisation donne la parole à des spécialistes sur des questions liées au management.
La question :
Ma nouvelle collaboratrice s'habille de façon très aguichante ; je sens que ça va créer des problèmes. Comment aborder la question avec elle ?
La réponse de notre expert, Patrick Bernier, CRHA, Associé développement et stratégies - PME, Équipe Hamania (Sherbrooke)
" C'est un cas que l'on rencontre parfois dans les PME. À l'entrevue d'embauche, la jeune femme est habillée convenablement, mais quelques semaines après son arrivée, elle commence à se vêtir de façon très sexy. Elle porte des jupes trop courtes, des décolletés trop profonds, quand ce n'est pas une blouse transparente. Ça arrive peut-être plus souvent qu'avant, parce que les jeunes femmes d'aujourd'hui sont très à l'aise avec leur corps; on dirait qu'elles ont moins d'inhibitions.
J'ai déjà fait de la consultation pour des PME qui avaient ce type de problème et les conséquences peuvent être sérieuses. Les gars de l'usine sont toujours rendus dans le bureau. Quand la jeune femme a un bogue informatique, les hommes se bousculent pour la dépanner.
Des conflits peuvent aussi surgir dans des groupes au travail. Les autres femmes peuvent se liguer contre elle et lui faire la vie dure. Si, en plus, il s'agit d'une secrétaire qui est en contact avec des clients, l'image de l'entreprise peut en prendre un coup ! Bref, l'impact peut être très négatif sur la productivité et le climat de travail.
L'erreur à ne pas commettre pour un dirigeant est d'espérer que les choses finissent par se tasser avec le temps. Le message que votre inaction peut envoyer est que vous valorisez ce genre de comportement. De plus, vos employées dont la silhouette ne se prête pas à ce genre de vêtements minimalistes pourraient vous le faire payer.
L'aveuglement est pourtant la stratégie qu'emploient plusieurs dirigeants. On peut les comprendre : le risque de se faire accuser de sexisme est bien présent. Et puis, se dit le dirigeant, " qui suis-je pour déterminer ce qui est trop sexy ? " Quoi qu'il en soit, la situation nécessite une action rapide.
À la base du problème se trouve l'absence de code vestimentaire, comme c'est généralement le cas dans les PME. Impossible donc de reprocher à la collaboratrice de ne pas respecter le code. Cela dit, il ne serait pas très avisé d'élaborer en vitesse un code qui ciblerait de façon trop évidente une personne en particulier, c'est-à-dire la recrue en question.
La chose à faire est de rencontrer la jeune femme dans votre bureau, mais avec un témoin, une femme de préférence. Vous enfermer dans le bureau seul avec votre employée court-vêtue pour parler de son décolleté plongeant n'est pas une bonne idée, surtout si vous vous retrouvez un jour devant la Commission des normes du travail.
Abordez la question sous l'angle du professionnalisme; énumérez les effets négatifs que cause sa tenue vestimentaire. Expliquez-lui que ce n'est pas dans l'intérêt de l'entreprise ni dans le sien que la situation s'aggrave. Dites-lui, si c'est le cas, que vous êtes satisfait de ses services et que vous ne voudriez pas la perdre pour une raison aussi futile. Vous pouvez aussi lui préciser qu'il y a eu des plaintes à son sujet, si c'est le cas, mais sans nommer les plaignants, évidemment. L'important est qu'elle comprenne que son comportement crée un malaise au travail. N'ayez pas peur de nommer les choses par leur nom - décolleté, jupe trop courte, blouse transparente - pour définir ce que vous jugez inapproprié.
Il est rare qu'une femme à qui l'on explique la situation s'obstine à porter des tenues suggestives. De toute façon, si elle n'est pas d'accord avec votre politique vestimentaire, c'est à elle de partir et non à vous de la congédier. Le milieu de travail n'est pas un endroit où le rapport de séduction doit jouer. "