Le précurseur national du recyclage a pignon sur rue à... Plessisville, dans le Centre-du-Québec. Vous l'ignoriez ? Vous n'êtes pas un cas isolé. Malgré sa trentaine d'années d'existence et son statut d'acteur incontournable à l'international, Machinex doit encore se faire connaître auprès des travailleurs québécois. Pour surmonter cet obstacle et faciliter le recrutement de son personnel, l'entreprise s'est tournée vers les nouvelles technologies.
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Depuis le début de l'année, l'équipe des ressources humaines de Machinex a renforcé sa présence sur LinkedIn, approchant des centaines de candidats potentiels des quatre coins du Québec pour les inviter à visiter leur site Web et leurs installations du Centre-du-Québec.
Résultat : sur les quelque 50 employés embauchés par l'entreprise en 2014, plus d'une dizaine ont été recrutés grâce à cette plateforme de réseautage professionnel. «Nous avons rejoint des candidats que nous n'aurions jamais pu rencontrer autrement en raison de la distance», explique la responsable des ressources humaines de Machinex, Marylène Lavigne. Et elle a bien l'intention de continuer à miser sur cet outil pour dénicher des recrues.
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Attirer les finissants en génie
C'est que l'entreprise, peu connue du grand public, n'est pas forcément la première à laquelle songeront les finissants en génie ou en dessin mécanique, le moment venu de se trouver un emploi. «Nous sommes dans un secteur très spécialisé, ce n'est pas tout le monde qui nous connaît. Et comme notre clientèle est surtout aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous ne faisons pas beaucoup de promotion au niveau régional», souligne la responsable du marketing, Karine Moreau.
Au cours de la dernière année, par exemple, environ 20 % du chiffre d'affaires de Machinex provenait de contrats canadiens. Les autres ententes ont été conclues avec des clients américains et britanniques où les bassins de population, et donc les besoins en centres de tri, sont plus importants.
L'entreprise a toutefois dû mettre les bouchées doubles pour améliorer sa visibilité ces cinq dernières années, son nombre d'employés ayant pratiquement doublé pour atteindre, en 2014, les 410 travailleurs. Le chiffre d'affaires de l'entreprise a quant à lui connu une croissance moyenne de 15 % chaque année depuis les cinq dernières années.
Hormis sa récente offensive sur LinkedIn, Machinex est également allée frapper aux portes d'établissements scolaires pour combler cet important besoin de main-d'oeuvre. L'École de technologie supérieure et le département de génie de l'Université Laval, de même que le centre de formation professionnelle André-Morissette de Plessisville, entre autres, reçoivent désormais des visites de représentants de Machinex. «Nous avons aussi élargi notre affichage de postes sur le site de l'Ordre des ingénieurs du Québec, créé un compte sur Jobillico et rafraîchi notre page Carrières sur notre propre site», énumère Marylène Lavigne.
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Et si l'éloignement des centres urbains s'avère parfois un obstacle supplémentaire au recrutement, cela joue plutôt comme un incitatif aux yeux de certains candidats. Pour l'un des nouveaux employés de l'entreprise, originaire du Saguenay-Lac-Saint-Jean, la région de Plessisville avait suffisamment à offrir pour y emménager avec sa famille. «Le plein air, la qualité de vie et l'accès à la propriété de la région sont semblables à ce que l'on retrouve au Saguenay-Lac-Saint-Jean, alors qu'à Montréal ou Québec, par exemple, ça aurait été différent», fait valoir Marylène Lavigne.
Et une fois qu'ils y sont embauchés, la plupart des employés de Machinex y restent, le taux de roulement de l'entreprise étant très bas. «Notre employé le plus ancien doit compter une bonne trentaine d'années», estime-t-elle.
Un patron facile d'approche
La recette du succès ? Un ensemble de facteurs, dont l'ambiance de collaboration très marquée entre ses diverses équipes, composées notamment d'électromécaniciens, de machinistes, de programmeurs informatiques, d'ingénieurs et de représentants aux ventes. «Notre patron, Pierre Paré, est très facile d'approche. Il inculque cet aspect humain à son équipe de direction, car il veut que tous l'aient. Il prend le temps d'aller saluer les employés, et c'est important pour lui de connaître le nom de chacun», mentionne Marylène Lavigne, précisant que les travailleurs étaient nombreux à remarquer cette attention.
Les possibilités d'avancement au sein de l'entreprise, qui affiche régulièrement de nouveaux postes, sont elles aussi appréciées des travailleurs, plus particulièrement des plus jeunes. Puisque Machinex favorise le développement personnel en milieu de travail, l'entreprise se fait un point d'honneur d'afficher tout poste à l'interne avant de recruter à l'externe, affirme Marylène Lavigne. «C'est ce que les jeunes recherchent en sortant de l'école ; ils veulent progresser et développer leur carrière, et c'est précisément ce que nous souhaitons pour eux. Cela fait partie de nos valeurs d'entreprise.» Les jeunes employés sont d'ailleurs grandement motivés par le défi technique que peuvent poser les machines conçues par l'entreprise. «Nos équipements sont imposants et complexes, et c'est à travers l'innovation de nos machines que nous nous démarquons», poursuit-elle.
Cliquez ici pour consulter le dossier PME: Forces d'attractionDollars Machinex
La direction tend également l'oreille aux suggestions de ses employés. Le programme Machinex en santé, par exemple, a vu le jour après que des travailleurs eurent fait part de leur désir d'améliorer leurs connaissances en la matière. On distribue des collations santé, on tient des conférences midi sur la thématique et on organise des activités sportives. Les dollars Machinex, qui permettent chaque année aux employés d'acheter des vêtements affichant le logo de l'entreprise, ont également été créés à la suggestion des travailleurs.
Preuve que la satisfaction est au rendez-vous, l'entreprise s'est taillé une place parmi les lauréats du concours Employeurs d'Impact, organisé au printemps par l'organisme Impact Emploi - CJE de l'Érable. Les travailleurs résidant à Plessisville étaient invités à voter sur le Web pour l'entreprise ayant, selon eux, les meilleures pratiques de gestion. Machinex est sorti grande gagnante dans la catégorie des entreprises de 50 employés et plus.
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