• Webinaire en différé

Implantez une culture et une équipe numérique forte pour mieux vous adapter au client digital

Étude de cas FAMILIPRIX 

 

Les Événements Les Affaires vous offre la possibilité de visionner en libre accès une des études de cas phare du Sommet Marketing à l’ère de la transformation numérique présenté le 21 février 2017.

 

Description de la présentation :


Le client de demain est déjà là aujourd’hui, et a une longueur d’avance sur le plan technologique ! Première étape d’un virage numérique pour une entreprise ? La culture organisationnelle, qui doit être prête et une équipe numérique soudée et qui possède des compétences tant marketing que TI ! Découvrez la stratégie de Familiprix qui a transformé  l’expérience client, en devenant partenaire de leurs saines habitudes de vie.

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Annick Grondin

Directrice marketing chez Familiprix, Annick Grondin œuvre dans le domaine depuis près de 20 ans. Le commerce de détail en pleine transformation, l’innovation, le numérique et l’expérience client sont au cœur de son quotidien. Détentrice d’un MBA, elle a travaillé plusieurs années au sein de Cossette où elle a développé une passion pour le marketing numérique. Elle transmet d’ailleurs sa passion à ses étudiants à l’Université Laval depuis 2013.