Comment transmettre une vision claire pour réussir un virage en mode Web 2.0 à l’interne ?

Comment faire émerger une culture d’entreprise qui mise sur la collaboration ?

Quelles sont les étapes cruciales du déploiement d’un réseau social d’entreprise ?

Comment identifier les ressources humaines nécessaires pour la réalisation d’un tel projet ?

Comment réussir à engager les employés ?

Quels sont les résultats escomptés d’un tel déploiement ?

@cmroy

Présenté par les 3 auteurs du tout récent livre : Comment bâtir votre politique d'utilisation des médias sociaux (Éditions Yvon Blais)

Que votre organisation utilise les médias sociaux ou pas, vous devriez vous munir d’une bonne politique d’utilisation des médias sociaux. Pourquoi? Parce que vos employés, vos clients ou vos fournisseurs, eux, les utilisent et ils parlent probablement déjà de votre organisation !

Doit-on laisser nos employés aller sur les médias sociaux ?

En cas d’abus, a-t-on des recours légaux ?

Quelles sont les jurisprudences qui existent sur le sujet ?

Comment encadrer l’utilisation des médias sociaux ?

Quels sont les éléments que devrait couvrir la politique d’utilisation des médias sociaux ?

Qui doit participer à l’élaboration de la politique ?

Quels sont les éléments qui doivent faire partie de votre politique (les principaux enjeux, les éléments généraux et quelques spécificités) ?

Quelle est l’importance de la diffusion de la politique.

@hrmnetwork

Comment la stratégie de médias sociaux a-t-elle pris naissance chez L’Oréal Canada ?

Quel rôle occupent les médias sociaux au sein de la stratégie marketing ?

Comment la synergie organisationnelle est-elle mise en place afin de réussir à enligner les efforts ?

Comment réussir à structurer l’ensemble des ressources impliquées ?

Quels ont été les défis organisationnels et opérationnels ?

Dans un contexte de multiplication des points de contact, comment assurer la synergie des différentes plateformes et optimiser l’utilisation de chacune d’elles ?

Quels ont été les indicateurs de performance choisis afin de mesurer les résultats de la stratégie ?

Quelle est la vsion de l'avenir de l'Oréal Canada pour les médias sociaux ?

@martyboy008

Est-ce que c’est pertinent d’y être ? Voilà la question qu’il faut se poser avant de se lancer !

Comment définir vos objectifs liés à l’implantation des médias sociaux ?

Que souhaitez-vous offrir à vos clients, aux consommateurs ?

Positionnez-vous, déterminez un angle pertinent pour votre marque ;

Concrètement, comment faire vivre votre stratégie sur Facebook, Twitter et sur un blogue ?

Comment choisir les indicateurs qui vous permettront d’évaluer la performance de vos activités ?

@IGAQC

Trois études de cas présentées par des organisations, différentes par leur taille et par leur expérience, vous racontent leur histoire et leur cheminement, leurs défis, leurs enjeux et leur vision de l’utilisation des médias sociaux.

Vous partagez sans doute les mêmes préoccupations que ces organisations…

Vous souhaitez bâtir des communautés de fans engagés qui propageront vos messages et qui se convertiront en clients fidèles. Vous tentez de nourrir vos followers, vos fans, vos ambassadeurs en leur offrant des contenus pertinents et exclusifs à valeur ajoutée. Et bien sûr, vous devez rentabiliser vos efforts dans ce sens !

Les défis sont multiples, les enjeux sont nombreux !

Venez chercher des réponses à ces questions :

Comment bâtir une communauté de fans engagés ?

Comment optimiser votre contenu pour qu’il soit partagé au sein des différentes plateformes de médias sociaux ? 

Comment mettre sur pied une stratégie éditoriale ?

Comment utiliser les médias sociaux pour augmenter le trafic sur votre site Web ?

Comment vous préparer à réagir et à répondre aux commentaires négatifs sur les médias sociaux ?

Quelles langues choisir pour animer vos communautés?

	@TELUS
	@fredranger

Des passionnés qui sont tombés dans la potion numérique et sociale sauront vous éclairer pour que vous réussissiez à saisir les occasions de marché EXISTANTES et À VENIR dans l’univers du numérique.

Assurez-vous de bien aligner vos stratégies et profiter des possibilités multiples que vous offrent les nouvelles plateformes.

Profitez de leurs conseils judicieux pour vous éviter des erreurs coûteuses dans votre virage vers les nouvelles plateformes.

Venez leur poser vos questions qui tuent !

@PabloStevenson

@RessacMedia

@patrickgagne

@RaymondMorinV2

Venez vivre une expérience nouvelle où vous serez à même d'obtenir l'apport des autres participants sur vos enjeux reliés aux médias sociaux !

Une formule novatrice et très mobilisatrice ! Une séance de consultation où vous aurez accès à l'expérience et aux compétences des autres participants, tous eux-mêmes experts des médias sociaux.

Participez à des échanges interactifs et collaboratifs et discutez des enjeux qui vous animent, en compagnie des autres participants à l’événement qui partagent les mêmes préoccupations, le tout animé par un expert des approches collaboratives.

Qu'est-ce qu'un Pro-Action Café?

Une approche collaborative qui encourage la création de conversations ouvertes sur des questions fondamentales pour les participants. Ces échanges permettent de stimuler et accélérer la recherche de solutions novatrices pour relever des défis complexes en faisant appel à la sagesse et à la créativité des personnes directement concernées.

L'approche du Pro-Action Café est fondée sur l'intelligence collective d'un groupe, et permet à chacun de ses membres de déterminer les prochaines actions à réaliser pour faire face à leur enjeu.

Une session d’échanges d’idées dans le but de trouver diverses solutions qui vous permettrons d’avoir en main de nouvelles idées afin d’optimiser vos stratégies médias sociaux.

Cette session vise à trouver des solutions afin d'amener plus loin votre stratégie médias sociaux.

@EtienneBeaulieu

@grisvert

Une communauté est un ensemble d’individus rassemblés par des caractéristiques et des intérêts communs ou autour d’une marque ou d’une industrie. Une communauté ne s’achète pas, elle se mérite. Plus la marque s’investira pour susciter l’intérêt des internautes, plus elle sera récompensée par une communauté réactive et engagée.

Cet atelier a pour objectif d’aider les organisations à mieux gérer leur communauté : l’animer, la faire vivre, générer des interactions, dynamiser les conversations, le tout, dans une démarche structurée et documentée.

Cet atelier abordera notamment les questions suivantes :

Facebook, Twitter, LinkedIn … quels canaux choisir ?

Comment définir ses objectifs d’affaires et bâtir sa stratégie sociale ?

Utiliser des ressources internes ou externes ?

Qu’est-ce qu’un bon gestionnaire de communauté (profil, compétences) ?

Comment réussir à recruter et fidéliser sa communauté ?

Quelles sont les meilleures stratégies pour dynamiser vos conversations ?

Comment parvenir à mesurer la performance de vos actions ?

De nombreux exemples tirés des meilleures pratiques de gestion de communauté permettront de bien saisir comment certaines marques réussissent à bâtir une communauté engagée.

De plus, l’atelier offrira la possibilité de découvrir quelques outils de gestion.

@Team_Ebullition

Les activités sur les médias sociaux représentent maintenant 23 % du temps passé en ligne par les internautes américains ; 65 % des publicités en ligne sont évaluées sur la performance. Dans un tel contexte, il devient nécessaire de s’approprier les modèles de monétisation des médias sociaux. Nielsen Q3 2011

Cet atelier pratique vous permettra de découvrir les modèles d’affaires les plus innovants et les plus performants, et de comprendre comment bâtir votre plan afin que votre organisation récolte de réels bénéfices par l’utilisation de médias sociaux.

L’introduction aura pour objectif de démystifier l’impact économique des communications digitales, et plus particulièrement des médias sociaux.

L’atelier abordera des questions cruciales telles que :

Quels sont les modèles d’affaires des différentes marques qui utilisent les médias sociaux ?

Comment utiliser les indicateurs de performance comme levier d’un modèle d’affaires profitable ?

Comment définir les indicateurs de performance les plus pertinents ?

Comment vendre les médias sociaux à votre patron ?

Cernez au sein de votre organisation les parties prenantes d’un projet d’intégration des médias sociaux ;

Comment les médias sociaux peuvent-ils contribuer aux différentes fonctions au sein de votre organisation (RH, ventes, RP, etc.) ?

Comment établir vos budgets médias sociaux ?

Comment bâtir vos campagnes à partir des budgets, et comment bâtir vos budgets à partir des objectifs ?

Illustrées par une étude de cas, les étapes qui vous assureront la planification efficace de vos stratégies médias sociaux vous seront présentées. Plusieurs exemples d’outils, de campagnes, d’évaluations budgétaires et d’échéanciers seront partagés lors de cet atelier.

@RockandSocial