2 jours 7 conférences 2 ateliers

PRÉSENTATION

Vous êtes conscient du fait que l’acceptabilité sociale est un enjeu essentiel de la réussite de vos projets. Obtenir l’appui et la collaboration des communautés locales et des différentes parties prenantes est désormais une exigence pour la réussite de grands projets.

 

Pour réussir, une démarche bien planifiée s’impose !


En effet, les contextes et les facteurs qui influencent le développement de nouveaux projets évoluent rapidement. D’ailleurs, l’actualité nous fait prendre conscience que récemment, plusieurs grands projets ont fait les frais d’une forte mobilisation citoyenne. La centrale thermique au gaz naturel du Suroît, le Casino de Loto-Québec et du Cirque du Soleil, la privatisation partielle du parc national du Mont-Orford pour un projet immobilier sont des dossiers maintenant classés qui ne verront jamais le jour, puisque les citoyens concernés qui s’y opposaient ont gagné leur cause. Les promoteurs avaient-ils fait le nécessaire afin de bien comprendre les différentes parties prenantes et pour établir un climat de collaboration ? Quel aspect faisait défaut dans leur approche ?

 

Cette conférence est une occasion unique pour bien saisir la manière d’intégrer une démarche qui favorisera l’acceptabilité sociale dans la gestion de vos projets.

 

Profitez de l’expérience et de l’expertise de :

·Acertys

·Citoyen Optimum

·#Engagementlabs

 

·HEC Montréal

·Innergex

·Kruger Énergie

·Royal Nickel Corporation

·Transfert Environnement

·Ville de Montréal

 

Sous la présidence d'honneur de :

·Conseil Patronal de l’environnement du Québec

 

Soyez proactif, inscrivez à votre agenda notre événement sur l’acceptabilité sociale, à votre agenda les 5 et 6 décembre prochain

BÉNÉFICES

Vous outiller pour mener à bien votre projet tant en amont qu’en aval ;


Vous mettre au fait de ce qui se passe sur le terrain de l’acceptabilité sociale ;


Vous inspirer des meilleures pratiques pour favoriser l’acceptabilité sociale de vos projets ;


Saisir les nombreux facteurs qui influencent l'acceptabilité sociale des projets ;

 

Comprendre la mobilisation citoyenne au moyen d’exemples de projets québécois ;


Réussir à implanter un processus de consultation des parties prenantes de votre gestion de projet et à diminuer les risques d’affaires ;


Trouver des solutions concrètes qui vous permettront d’implanter des approches qui susciteront l’engagement et la collaboration des parties prenantes de votre projet.

 

PROGRAMME

 

Mercredi 05 décembre

 

08h15

Accueil des participants

 

08h45

Mot d'ouverture de la présidente d'honneur

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Hélène Lauzon

Présidente

CONSEIL PATRONAL DE L'ENVIRONNEMENT DU QUÉBEC

 

09h00

Le bon voisinage, ça se pratique !

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Jacques Bénard

Associé principal

ACERTYS

Ayez en main un portrait des pratiques mises en place par 21 entreprises implantées au Québec et oeuvrant dans différentes secteurs d’industries.


- Quels moyens mettent-elles en place pour profiter de bonnes relations avec leurs communautés de proximité ?


- Qu’est-ce qui les motivent à agir ?


L’analyse des pratiques de ces entreprises vous permettra d’évaluer vos approches et de vous inspirer des nombreuses pistes d’amélioration proposées.

 

09h40

Quelles sont les prémisses et les conditions gagnantes pour réussir une démarche d’acceptabilité sociale ?

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Julie Boudreau

Directrice, affaires publiques

INNERGEX

- Quels sont les enjeux actuels du développement de grands projets ?


- L’acceptabilité sociale : une affaire de culture d’entreprise ?


- Quels sont les impacts éventuels de la non-acceptabilité sociale, par rapport aux coûts d’une démarche réussie ?


- Quelles bonnes pratiques peuvent contribuer à favoriser l’acceptabilité sociale ?

 

10h30

Démystifiez les dessous de la mobilisation citoyenne afin de diminuer les risques de non-acceptabilité de vos projets

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Pierre Batellier

Coordonnateur Développement durable et chargé de cours

HEC MONTRÉAL

M. Batellier est membre du Comité de coordination du Collectif scientifique sur la question du gaz de schiste

 

La nouvelle intelligence citoyenne qui s’est développée force l’adoption de nouvelles pratiques qui misent sur le dialogue, la rigueur et la transparence : êtes-vous prêts ?

 

- Quelles sont les attentes des citoyens aujourd’hui ?

 

- Quelles nouvelles dynamiques sont à prendre en considération ?

 

- Quels exemples illustrent le pouvoir de la mobilisation citoyenne ? Mont-Orford, projet de port méthanier de Rabaska, gaz de schiste, développement minier, etc.

 

- Quels sont les savoir-faire acquis par les citoyens au cours des luttes ?

 

- Qu’est-ce qui a changé au cours des dernières années ?

 

11h10

Pause réseautage

 

11h20

Soyez à l’écoute : comment réussir à bâtir une relation de confiance avec les communautés

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Jean Roy

Vice-président principal et Chef de l’exploitation

KRUGER ÉNERGIE

- Les relations avec la communauté : une stratégie de communication ou une philosophie d’entreprise ?


- Consultations publiques ou séances d’information : un exercice à sens unique ?


- Comment adapter son approche aux attentes des communautés touchées par un projet ?


- Les nouveaux médias : des outils ou des menaces ?


- L’acceptabilité sociale : un processus limité dans le temps ?


- Comment devenir un bon voisin, et le rester ?

 

12h00

Dîner réseautage

 

13h30

Comment optimiser votre processus de consultation afin de susciter l’adhésion des parties prenantes ?

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Pierre-Philippe Dupont

Directeur du développement durable

ROYAL NICKEL CORPORATION

- Quelles sont les meilleures approches d’information, de consultation et de participation ?

 

- Quand lancer et par où commencer le processus de consultation ?

 

- Planifiez les scénarios : d’où viendront les opposants ?

 

- Comment dépolitiser votre processus de consultation ?

 

- Comment se comporter avec les opposants intraitables de votre projet ?

 

- Que faire quand des groupes qui s’opposent aux projets ne se présentent pas aux séances de consultation ?

 

- L’impact des consultations sur votre projet : comment bonifier un projet à la suite du processus de consultation ?

 

14h15

Combiner les moyens : concevoir un programme de concertation intégré pour favoriser l'adhésion des parties prenantes

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Jean Savard

Chef d’équipe, Information et concertation, grands projets

VILLE DE MONTRÉAL

Pour la Ville de Montréal, l’acceptabilité sociale est aujourd'hui un facteur de réussite d’un projet au même titre que le financement, le produit ou le prix. La concertation est la pierre angulaire de son processus d’acceptabilité, processus dont la finalité vise, non pas à faire accepter un projet, mais bien à rendre un projet acceptable.

 

- Comment intégrer le processus d'acceptabilité sociale aux pratiques de gestion de projet d'une grande organisation ?

- Quelles sont les composantes d'une démarche de concertation ?

- Qui sont les parties prenantes ?

- Comment rejoindre certains groupes cibles généralement absents des activités de concertation ?

- Comment attirer les participants vers de nouvelles plateformes de concertation ?

- Quelles conclusions peut-on tirer des expériences intégrant activités sur le terrain et en ligne ?

 

15h15

Pause réseautage

 

15h20

Le gaz de schiste à l’ère de l’acceptabilité sociale 2.0

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Paul Allard

Président

#Engagementlabs

- Les médias sociaux sont-ils un élément incontournable de la démarche d’acceptabilité sociale ? Quand et comment peuvent-ils vous être utiles ?


- Comment évaluer les avantages, les inconvénients et les coûts liés à l’utilisation des médias sociaux au sein de votre processus ?


- De la veille au dialogue sur les médias sociaux : comment s’y préparer ?


- Quelles sont les étapes de mise en œuvre d’une stratégie 2.0 au sein de votre démarche de consultation ?


- Comment les médias sociaux peuvent-ils contribuer à renverser la tendance, en cas d’une forte opposition à votre projet ?

 

16h20

Mot de clôture de la présidente d'honneur

 

16h45

Fin de la journée de conférence

Jeudi 06 décembre

 

08h30

Accueil des participants

 

09h00

Atelier A : Consulter en temps orageux : rebâtir les ponts avec ses parties prenantes

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Cédric Bourgeois

Président

TRANSFERT ENVIRONNEMENT

L'atelier participatif s'attardera spécifiquement à décortiquer les conditions préalables nécessaires et à identifier les actions à entreprendre pour qu'une entreprise puisse espérer conduire des consultations fructueuses et satisfaisantes aux yeux des parties en temps de crise.

 

La difficulté éprouvée par les entreprises à répondre à ce défi est aujourd'hui la cause d’échec, d’abandon, de retard ou d’insatisfaction chronique dans de nombreux projets.

 

Objectifs pour les participants à l'atelier :

 

- Connaître les approches et les techniques favorisant l’acceptabilité sociale


- Se familiariser avec les mécanismes permettant d’identifier les risques et de prévenir ou d’agir promptement


- Mieux maîtriser les contextes sociaux délicats afin d’éviter d’en arriver à une situation de désamorçage

 

- Découvrir comment une démarche d’ouverture structurée et systématique permet d’éviter les crises sociales.

 


Quelques mots sur Transfert Environnement


Transfert Environnement est une firme d'ingénierie sociale qui facilite l'élaboration et la mise en œuvre de projets de concert avec les communautés d'accueil à l’aide de mécanismes de participation publique.

 

Transfert Environnement propose une démarche sociale systématique qui encourage la démocratie directe, les approches « gagnant-gagnant » et l'intégration du développement social dans l'application du développement durable.  

 

12h00

Dîner pour les participants inscrits aux deux ateliers

 

13h00

Atelier B : Mettez en place une stratégie de communication bien planifiée au sein de votre démarche d’acceptabilité sociale

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Isabelle Perras

Vice-présidente et directrice générale

CITOYEN OPTIMUM

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Marie-Claude Lavigne

Vice-présidente

CITOYEN OPTIMUM

Maximisez l’impact de votre démarche en acceptabilité sociale au moyen de la conception d’une stratégie de communication complète et efficace. En ce domaine, la réussite dépend de la façon dont votre entreprise fera connaître son projet. Et tout est vraiment dans la manière !

 

Quand et comment prendre l’initiative des échanges avec les publics cibles ?

 

Faut-il nécessairement avoir un représentant sur le terrain ?

 

Quels sont les outils indispensables pour déployer une stratégie de communication efficace ?

 

Quelle importance accorder aux médias sociaux ?

 

Comment faire preuve de transparence tout en préservant certaines informations stratégiques et concurrentielles ?

 

Comment communiquer les risques environnementaux ?

 

Travailler avec les médias : comment y parvenir ?

 

Le plan de communication, un levier pour l’entreprise ?

 

Quelles sont les erreurs à éviter ?

 

Faut-il établir une stratégie de communication interne en acceptabilité sociale ?

 

En plus des activités à mettre en œuvre et des attitudes à adopter, certaines valeurs de base sont indispensables à la réussite de toute stratégie de communication en acceptabilité sociale. Venez découvrir les valeurs essentielles, et surtout, apprenez comment définir vous-même votre projet avant que d’autres ne le fassent à votre place.

 

Quelques mots sur Citoyen Optimum

 

Fondé en 1980, Citoyen Optimum est un des plus importants cabinets de relations publiques au Canada. Au Québec, Citoyen Optimum se classe parmi les trois entreprises de relations publiques les plus importantes. La firme est membre accrédité A+ de l’Alliance des cabinets de relations publiques du Québec (ACRPQ) et lauréate de nombreux prix et distinctions.

 

16h00

Fin de la journée des ateliers

 

PARTENAIRES

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S'INSCRIRE

Acceptabilité Sociale

1ère édition | 5 décembre 2012

 

 

 

Prix  

                               

Jusqu'au   4 oct.

Jusqu’au  1er nov.

Réguliers

Conférence

895 $

995 $

1095 $

Atelier A

+ 420 $

+ 495 $

+ 495 $

Atelier B

+ 420 $

+ 495 $

+ 495 $

 

* Pour bénéficier du rabais en vigueur, vous devez obligatoirement mentionner le code promotionnel inscrit sur la pièce de communication que vous avez consulté. (brochure reçu par la poste, infolettre courriel, publicité dans le Journal Les Affaires ou dans un magazine)

 

Veuillez prendre note que les ateliers ne peuvent pas être vendus individuellement,

 ces activités sont offertes uniquement à l'achat de la conférence.

 

Prix préférentiels*

 

Jusqu'au 1er nov.

Réguliers

Conférence

695 $

845 $

Atelier A

+ 345 $

+ 420 $

Atelier B

+ 345 $

+ 420 $

 

*Applicables aux employés du secteur public et d’organismes sans but lucratif (OSBL).

 

 

Invitez vos collègues et profitez de rabais avantageux !

 

Rabais de groupe* 

2 ou 3 personnes

15 %

4 ou 5 personnes

20 %

6 personnes et +

25 %

 

 *Les rabais de groupe ne sont pas cumulables aux rabais en vigueur. 

 

 

Taxes en sus

JE M'INSCRIS

 
 

Modalités d'inscription

Les rabais sur l’inscription sont valides jusqu’au 4 octobre 2012 et 1er novembre 2012 inclusivement. Ces rabais ne sont pas cumulables aux rabais de groupe. Les frais de participation comprennent la documentation de la conférence, le repas du midi et des (...)

Modalités d'inscription

Les rabais sur l’inscription sont valides jusqu’au 4 octobre 2012 et 1er novembre 2012 inclusivement. Ces rabais ne sont pas cumulables aux rabais de groupe. Les frais de participation comprennent la documentation de la conférence, le repas du midi et des collations et boissons aux pauses-café selon votre inscription. Notez que vous ne pouvez participer à cette conférence que si vous effectuez votre paiement au plus tard le jour même de la conférence. Vous pouvez vous inscrire par téléphone ou en ligne, par chèque ou par carte de crédit Visa, Master Card ou Amex. Veuillez faire parvenir votre chèque à l’ordre de Médias Transcontinental SENC A/S Audrey Mireault en indiquant le code de conférence 2002 à l’adresse : 1100, boul. René-Lévesque Ouest, 24e étage à Montréal (Québec) H3B 4X9.

 
 

Une politique d'annulation flexible

Une politique d'annulation flexible

 
 

Lieu de la conférence

La conférence aura lieu à l'Hôtel Hyatt Regency,  1255 Jeanne-Mance, Montréal (Québec) H5B 1E5.

Lieu de la conférence

La conférence aura lieu à l'Hôtel Hyatt Regency,  1255 Jeanne-Mance, Montréal (Québec) H5B 1E5.

 
 

Participant du Québec

Participant du Québec