PRÉSENTATION

Maintenant que les médias sociaux sont largement adoptés par les internautes québécois,  la 3e édition de cette conférence vous permettra de vous pencher sur une question devenue cruciale pour les organisations : comment optimiser l’utilisation de médias sociaux au sein de votre organisation ?

 

Les consommateurs sont au rendez-vous, maintenant comment les fidéliser et les convertir non seulement en ambassadeur pour votre marque, mais afin d’obtenir un réel retour sur vote investissement ?

 

Le 19 février prochain, apprenez d'organisations qui sont déjà en mode optimisation :

 

 - Cirque du Soleil

 - Banque Nationale

 - Funio

 - Groupe Canan

 - Groupe St-Hubert

 - IBM

 - Mouvement Desjardins

 

Sous la présidence d'honneur de :

Nicolas Darveau-Garneau, Directeur général, Québec , GOOGLE

 

4 grands défis seront abordés :

 - Défis organisationnels

 - Défis opérationnels

 - Défis de contenus

 - Défis des données

 

 

 

Profitez de cette journée pour vous inspirer, vous comparer et mieux comprendre quelles sont les avenues qui vous permettront d’optimiser votre stratégie médias sociaux au sein de votre organisation et de l’intégrer à votre plan d’affaires à long terme.

 

Enfin une conférence qui  saura vous accompagner concrètement afin de planifier les prochaines étapes de votre conquête des médias sociaux !

BÉNÉFICES

Intégrez de façon optimale les médias sociaux dans votre stratégie marketing globale

 

Restez agile et misez sur des processus de travail efficaces à l’interne, au moyen de ressources souvent peu nombreuses

 

Inspirez-vous afin d'alimenter vos plateformes, pour engager et fidéliser vos fans et ceux qui vous suivent

 

Intégrez concrètement à votre stratégie le marketing de contenu à l'ère du multiplateforme que vous soyez en mode B2B ou B2C

 

Comprenez le pourvoir du Big Data et voyez à quel point il peut être profitable quand le nombre de données se multiplie

 

PROGRAMME

 

Mardi 19 février

 

08h15

Accueil des participants

 

08h45

Mot d'ouverture du président d'honneur

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Nicolas Darveau-Garneau

Directeur général, Québec

GOOGLE

 

09h00

Qu’est-ce que les médias sociaux ont changé dans mon organisation ?

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Jaki Ellenby

Vice-président, stratégie et solutions marketing

CIRQUE DU SOLEIL

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Sylvain Leclair

Président

FUNIO

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Michelle Sullivan

Chef partenariats et médias sociaux

ROGERS COMMUNICATIONS

Quelle place les médias sociaux devraient-ils prendre au sein de la culture d’entreprise, de la structure, des processus et du budget marketing ?

Est-ce que les médias sociaux soutiennent les principales priorités dans l’organisation ?

Comment intégrer les médias sociaux à votre stratégie marketing globale ?

Fini le travail en silo ! Profitez de la multidisciplinarité et développez des collaborations à l’interne : comment y parvenir ?

 

10h00

Pause réseautage

 

10h15

Restez agile : déployez des processus de travail efficaces à l’interne

Comment intégrer les médias sociaux dans la grande entreprise tout en respectant les structures décisionnelles ? La matrice décisionnelle : comment développer un processus de travail optimal ? Comment rester agile, tout en répondant aux exigences (...)

Comment intégrer les médias sociaux dans la grande entreprise tout en respectant les structures décisionnelles ?

La matrice décisionnelle : comment développer un processus de travail optimal ?

Comment rester agile, tout en répondant aux exigences juridiques ?

Comment intégrer de façon optimale une politique d’utilisation des réseaux sociaux ?

Service à la clientèle, ressources humaines, technologies de l’information, relations publiques, marketing : qui tire les ficelles ?

Comment sensibiliser, éduquer et former les employés à l’interne ?

Comment aborder la gestion du changement et l’évolution de la culture d’entreprise au-delà des médias sociaux.

 

11h15

Stratégie de contenu engageant : comment stimuler et fidéliser vos fans grâce aux offres promotionnelles et à la gamification

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Jonathan Gendreau

Conseiller principal marketing interactif

GROUPE ST-HUBERT

Comment maintenir un bon niveau de communication avec vos fans jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter vos produits ? Cette approche du marketing relationnel peut prendre plusieurs formes : offres exclusives, concours et jeux interactifs. Plutôt que de considérer vos clients comme des êtres passifs exposés à vos messages, transformez-les en acteurs et faites en sorte qu’ils engagent une relation unique avec votre marque !

 

Comment choisir un contenu stratégique pertinent qui répondra au caractère distinctif de votre marque ?

Comment augmenter la portée de vos publications et stimuler vos amis (fans) ?

Quelle place prend la gamification dans votre stratégie interactive, et quelles en sont les limites ?

Comment mesurer l’efficacité de vos contenus et la qualité de vos interactions (qualitatif vs quantitatif) ?

 

12h00

Dîner réseautage

 

13h30

Soyez créatif ! Développez des initiatives qui sauront fidéliser vos cibles

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Claude Beauregard

Directeur, Internet, médias sociaux

MOUVEMENT DESJARDINS

Le Mouvement Desjardins a une forte présence nationale et locale dans les médias sociaux: il a aussi lancé récemment les pages Facebook Espace carrière Desjardins ainsi que Ma Zone D, dédiée aux jeunes de 13-17 ans, et les concours Mon projet, je le fais et À l’avant-scène avec Simple Plan et Desjardins. Découvrez les stratégies qui leur a permis de construire des communautés engagées

 

Comment réussir à bâtir des communautés de fans engagés qui propageront vos messages ?

Trouver les contenus qui sauront engager vos fans en leur offrant des expériences pertinentes à valeur ajoutée.

Quels sont les indicateurs qui vous donneront l’information sur l’impact réel de votre stratégie médias sociaux ?

Comment mesurer et analyser l’impact de vos stratégies ?

 

14h30

Mesurez l'engagement c'est possible: quel est le ROI de vos initiatives sur les médias sociaux ?

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Paul Allard

Président

#Engagementlabs

48% des stratèges en médias sociaux identifient la mesure et le ROI, comme un besoin urgent. (source : Altimeter, Novembre 2010)

 

Où en êtes-vous dans la mesure au sein de votre organisation ?

 

Comment réussir  à utiliser de façon stratégique les données concurrentielles que recèlent les médias sociaux ?

Comment mesurer et analyser la performance de votre présence sur les médias sociaux afin d'évaluer le degré d'engagement  ?

 

15h00

Pause réseautage

 

15h30

Les médias sociaux à l’ère du Big Data

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David Corrigan

Director of Product Marketing

IBM

Aujourd’hui, les organisations parviennent difficilement à composer avec le volume, la variété et l’exactitude des données au sein de leur entreprise. Le Big Data, c’est beaucoup plus qu’une simple affaire de taille, c’est une occasion de conférer plus d’agilité aux efforts marketing et de trouver des réponses qui semblaient hors de portée auparavant.

 

L’analytique des médias sociaux est un outil puissant au sein d’un environnement de Big Data, car elle permet de découvrir les « sentiments » des clients, dispersée dans d’innombrables sources en ligne. Alors que les organisations ressentent le besoin pressant de tirer de nouvelles connaissances des médias sociaux, elles ont besoin de l’expertise en analytique, essentielle à l’intégration de cet océan d’informations en stratégies concrètes.

 

Découvrez comment le Big Data et l’analytique des médias sociaux permettent aux organisations d’améliorer la satisfaction de la clientèle, de repérer des tendances et de prendre des décisions marketing éclairées.

 

Cette conférence sera présentée en anglais.

Mercredi 20 février

 

09h00

Atelier A : Le marketing de contenu à l’ère du multiplateforme : comment l’intégrer à sa stratégie pour maximiser ses opportunités d’affaires

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Stéphane Lagrange

Président

WebTarget

Cet atelier a pour objectif d’aider concrètement les organisations à optimiser l’intégration de la pratique du marketing de contenu dans un contexte où les plateformes se multiplient.

 

Vous apprendrez :

Quelles sont les étapes de planification d’une stratégie de contenu ?

Déterminer les types de contenus et les moyens de production de contenu ;

Quels sont les outils de gestion et de distribution du contenu pour le Web et pour les réseaux sociaux ?

Quelles sont les meilleures pratiques de gestion de communauté, sur Facebook notamment ?

Quels sont les impacts de la stratégie de contenu sur l’expérience utilisateur ?

Comment définir et mesurer la performance du contenu ?

 

À la fin de cet atelier, les participants auront en main les outils nécessaires afin d’être en mesure de définir les bases de votre stratégie de contenu.

 

Un questionnaire permettant de mieux comprendre vos besoins vous sera envoyé avant votre participation à l’atelier.

 

12h00

Dîner offert aux participants inscrits à la journée complète

 

13h00

Atelier B : Les médias sociaux en mode B2B : comment les intégrer à sa stratégie d’entreprise ?

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Lynda St-Arneault

Présidente et stratège

EXO MARKETING INTÉGRÉ B2B

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David Chabot

Vice-président

EXO MARKETING INTÉGRÉ B2B

Cet atelier offrira aux participants les éléments essentiels d’une réflexion stratégique approfondie. Cette démarche favorisera la mise en place d’un cadre de référence pour une utilisation optimale des médias sociaux.

 

Il y sera question des meilleures pratiques d’affaires, notamment la stratégie de contenu appliquée aux médias sociaux. En outre, on y parlera de l’importance des technologies à employer pour l’analytique, pour l’automation du marketing et pour l’obtention des indicateurs de performance.

Vous apprendrez comment :

• Choisir un ou plusieurs médias sociaux ;

• Identifier les objectifs poursuivis par chacun des médias sociaux disponibles ;

• Effectuer l’intégration des processus de vente et de marketing dans l’utilisation des médiaux sociaux ;

• Quels sont les outils et comment faire vos choix ?

• Mesurer vos efforts et les retombées ;

• Miser sur les facteurs clés du succès de votre stratégie d’intégration des médias sociaux.

 

À la fin de cet atelier, les participants auront acquis les notions essentielles qui leur permettront de réaliser l’intégration des médias sociaux à leur stratégie marketing en contexte B2B.

 

PARTENAIRES

 

S'INSCRIRE

Médias Sociaux

19 février 2013

3e édition

 

NOS TARIFS

PRIX PROMOTIONNELS ET RÉGULIERS

 

  Jusqu'au 19 déc. Jusqu'au 17 janv. Régulier
Conférence 695 $ 895 $ 995 $
Atelier (ch.) + 295 $ + 345 $ + 345 $
Ateliers seulements (ch.) + 395 $ + 395 $ + 495 $

 

 

 

OFFRE SPÉCIALE et LIMITÉE

Profitez d'une OFFRE 2 pour 1 jusqu'au 19 décembre 2012

 

Inscrivez-vous à la programmation complète (conférence + ateliers) et la participation de votre collègue est gratuite ! Valide sur les prix réguliers.

 

 

RABAIS DE GROUPE

Invitez vos collègues et profitez de rabais avantageux !

 

25%
6 personnes et plus !
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4 ou 5 personnes
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2 ou 3 personnes


Les rabais de groupe ne sont pas cumulables aux rabais en vigueur.

 

 

2 façons de s'inscrire :

 

1) En ligne, en cliquant sur le bouton JE M'INSCRIS

2) Par téléphone, au 514-392-4298

 



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au 514-392-4298 ou conferences@tc.tc

JE M'INSCRIS

 
 

Modalités d'inscription

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Une politique d'annulation flexible

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Lieu de la conférence

La conférence aura lieu à l'Hôtel Hyatt Regency,  1255 Jeanne-Mance, Montréal (Québec) H5B 1E5.

Lieu de la conférence

La conférence aura lieu à l'Hôtel Hyatt Regency,  1255 Jeanne-Mance, Montréal (Québec) H5B 1E5.

 
 

Participant du Québec

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