• Conférence

Communication interne


Centre Mont-Royal, 2200, rue Mansfield, Montréal, H3A 3R8
,

Partenaire stratégique du changement, de la collaboration et de l'engagement des employés

 

La preuve n'est plus à faire, les organisations dotées des meilleures stratégies de communication interne sont quatre fois plus susceptibles que leurs concurrentes de mieux performer (Change & Communication study, Towers Watson, 2013-2014). Dans le contexte des organisations en transformation, vous devez soutenir le changement, veiller à l'engagement des employés, et garantir de « faire plus avec moins ».

Dans un marché concurrentiel complexe, comment vous assurer que votre stratégie de communication interne s’aligne aux objectifs d'affaires de votre organisation ? Comment mesurer la valeur ajoutée de votre fonction et l'engagement de vos employés ? Comment structurer vos services de communication au sein d'une entreprise internationale ? Comment implanter efficacement la technologie comme levier de réussite au sein de votre stratégie de communication interne ?

Les Événements Les Affaires sont fiers de vous présenter, le 9 décembre prochain, la conférence « Communication interne », un événement spécialement dédié aux professionnels des communications corporatives.

 

ORGANISATIONS CONFÉRENCIÈRES:

»  ABB


»  Aimia


»  Bombardier Aéronautique

 

»  Brio Conseils


»  CGI


»  Financière Sun Life


»  Group WSP


»  McKesson Canada


»  Mouvement Desjardins

 

»  SAQ


»  SNC-Lavalin


»  Standard Life


»  Telus Québec


»  Ville de Montréal


»  Weber Shandwick

 

 

S'ADRESSE AUX :

 

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable communication interne

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable communication

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable affaires publiques

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable relations publiques

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable événements

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable relation employé

» Vice-président /directeur / chef / conseiller / responsable ressources humaines

 

 


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au 514-392-4298 ou evenements@tc.tc

 

mardi 9 décembre
  • 8h00
    Accueil des participants
  • 8h30
    Mot d'ouverture de la présidente d'honneur
    Nathalie Hamel

    Nathalie Hamel

    Vice-présidente Affaires publiques et communications
    SAQ

  • 8h45
    Voir grand : savoir miser sur le « talent »

    Dès son arrivée à la tête de la Financière Sun Life du Québec en 2010, Isabelle Hudon a développé et déployé, avec la complicité de son équipe de direction, une stratégie ambitieuse de croissance pour le marché très concurrentiel du Québec. Découvrez comment, en misant sur les communications internes, elle a réussi à susciter l’engagement des quelques 1 800 employés.

    - Quel rôle joue la haute direction dans le ralliement des employés en matière de gestion du changement ?


    - Quelles initiatives peut-on prendre pour permettre aux employés d’avoir une voix dans les décisions de l’entreprise ?


    - Comment inspirer les leaders de l’entreprise et leur donner un plus grand rôle ?


    - Comment briser les silos de l’entreprise pour maximiser le rendement et établir une culture de haute performance ?


    - Comment les initiatives de communication interne peuvent-elles avoir une influence à l’externe ?

    Isabelle Hudon

    Isabelle Hudon

    Chef de la direction, Québec et vice-présidente principale, solutions clients
    FINANCIÈRE SUN LIFE CANADA

  • 9h30
    La communication interne, composante clé d’une fusion-acquisition et d’une croissance réussies

    Au cours des cinq dernières années, Danièle Dufour a contribué à l’intégration d’une dizaine d’équipes, soit à l’issue d’acquisitions, soit en raison de la croissance interne de l’entreprise. Découvrez les facteurs clés d’une intégration réussie tout en conservant l’engagement et la performance de vos équipes
    existantes et nouvelles.

    - Quel est le rôle de la communication interne en période d'intégration ; comment s'assurer de bien anticiper les enjeux organisationnels ?


    - Comment aligner les stratégies de communication interne aux objectifs de la haute direction ?


    - Comment engager toutes les parties prenantes dans les activités de communication interne ?


    - Confusion ambiante : comment communiquer efficacement la transformation de l’entreprise, et comment expliquer ses nouvelles orientations ?


    - Comment favoriser la compréhension des employés et gagner leur adhésion face aux objectifs de l'entreprise ?


    - Comment gérer les employés de l’entreprise acquise, et assurer une intégration optimale ?

    Danièle Dufour

    Danièle Dufour

    Directrice, Communication
    MCKESSON CANADA

  • 10h15
    Pause réseautage
  • 10h30
    Décentralisation des employés et présence à l’international : structurez efficacement vos services de communication interne, et assurez la cohésion au sein de l’entreprise

    Forte de plus de 68 000 professionnels répartis dans 40 pays du monde, CGI a déployé une stratégie de communication interne qui met l’accent sur ses valeurs et son image de marque, et grâce à laquelle elle rallie tous ses employés.

    - Faut-il privilégier une équipe de communication centralisée ou donner plus de place aux unités d'affaires ?


    - L’anglais est-il en passe de devenir la lingua franca de la communication interne ?


    - Comment connaître les besoins et les attentes des employés à travers toute l'entreprise ?


    - Comment segmenter efficacement ses employés et choisir les moyens de diffusions les plus efficaces ?


    - Communication par cascades : comment vérifier qu'elles fonctionnent ?


    - Comment s'assurer que la mission de l’entreprise, ses valeurs et ses objectifs sont bien transmis à tous vos employés

    Lorne Gorber

    Lorne Gorber

    Vice-président principal, communications et relations avec les investisseurs
    CGI

  • 11h15
    Comment les communicateurs internes peuvent-ils contribuer à clarifier les enjeux éthiques dans l'entreprise ?

    - Comment fournir des lignes de conduite et une formation pratique à tout le personnel ? Code d’éthique : quelle implication réelle pour les employés ?


    - Comment obtenir l'adhésion totale de la haute direction sur l'étendu et la promotion du volet de l'intégrité ? En cas de crise, comment gérer la crédibilité de la haute direction ?


    - Comment garder l'éthique toujours présente dans la culture d'entreprise malgré la lourdeur bureaucratique ?


    - Comment soutenir un dialogue continu avec toutes les parties prenantes de l’entreprise ?


    - Entreprise internationale : les différences culturelles impliquent-elles nécessairement des différences éthiques ?

    Louis-Martin Richer

    Louis-Martin Richer

    Chef de la direction des risques et de l’éthique
    GROUPE WSP GLOBAL

    Carolina Gallo

    Carolina Gallo

    Directrice, Communication
    ABB

  • 12h00
    Dîner réseautage
  • 13h30
    Favorisez l'engagement des employés et amenez-les à devenir de véritables ambassadeurs de la marque

    En 2012, le groupe Standard Life a repositionné sa marque. Sa division canadienne a profité de l’exercice pour approfondir le dialogue avec ses employés et pour leur offrir une expérience bien alignée sur les valeurs de la marque.

    - Comment cerner les besoins des employés et en faire des leviers d’engagement et de mobilisation ?


    - Comment transmettre les valeurs de la marque à travers l’expérience employé ?


    - Comment sortir des silos d’expertise permet de transformer les échanges et d’améliorer la qualité des communications ?


    - Comment la communication interne soutient-elle l’avancement des projets en entreprise ?


    - Comment mesurer l’influence de vos campagnes et comment démontrer le rendement de l’investissement de vos initiatives ?

    Barbara Duroselle

    Barbara Duroselle

    Vice-présidente adjointe, communication interne et événements corporatifs
    STANDARD LIFE

  • 14h15
    Les intranets et leur écosystème : Portrait des meilleures pratiques

    Les intranets sont désormais des outils de communication essentiels dans les organisations. Bien réfléchis et bien intégrés, ils offrent de nombreux avantages, notamment une collaboration accrue et des gains de productivité substantiels. Comment les entreprises québécoises optimisent-elles leur investissement dans leur intranet ? Comment cet outil évolue-t-il en matière d'usage ?

    Claire Bourget

    Claire Bourget

    Directrice Recherche Marketing
    CEFRIO

  • 14h30
    Transformez votre façon de communiquer et de collaborer à l’interne en implantant un réseau social d’entreprise (RSE)

    Aimia a grandi par acquisition et a recensé une trentaine de plateformes différentes utilisées par ses 4 300 employés pour collaborer. Découvrez les coulisses du réseau social d’entreprise lancé par Aimia et apprenez-en plus sur la planification et sur la communication interne essentielle à l’accompagnement d’un tel changement.


    - Comment savoir si votre entreprise est prête à devenir sociale ?


    - Comment choisir les bons outils pour votre organisation et comment composer avec des choix technologiques passés ?


    - Qui engager pour obtenir un reflet fidèle de l’image d’entreprise, et comment optimiser l’expérience de vos employés ?


    - Big Bang ou implantation progressive : quelles sont les étapes de mise en oeuvre d’un RSE ?


    - Comment planifier la migration du contenu vers un outil hautement interactif tout en améliorant continuellement la plateforme ?


    - La communication interne comme levier de changement : que faire pour changer les comportements et pour favoriser l’engagement des employés ?

    Paule Pelletier

    Paule Pelletier

    Chef de service, Communication interne
    AIMIA

    Tanya Macramalla

    Tanya Macramalla

    Directrice, Plateformes numériques
    AIMIA

  • 15h15
    Pause réseautage
  • 15h30
    Mesurez l'efficacité et la valeur ajoutée de votre stratégie de communication interne et assurez-vous qu'elle reste alignée sur les objectifs de l'entreprise

    Professionnels de l'intangible, peut-on évaluer la contribution de la communication interne à la performance de l’entreprise ? Où en sont les méthodes d’évaluation de la communication interne ?

    En raison d’un effectif de 45 000 employés en continuelle croissance, de ses 2 000 succursales et bureaux distribués partout au Canada, ainsi que de la dimension démocratique inhérente à la mission coopérative de l’entreprise, les services de communication interne du Mouvement Desjardins doivent être à la hauteur du mandat qu’on leur confie ! Comment le prouver ?

    - Comment présenter moins de chiffres et une meilleure mesure d’efficacité ?


    - Vos initiatives de communication interne sont-elles vraiment stratégiques ?


    - Réseau social d'entreprise, intranet, webcast, infolettres, messagerie instantanée, face-à-face : comment mesurer la performance de ces outils ?


    - Peut-on traduire en argent le rendement des actions de communication interne ?

    André Forgues

    André Forgues

    Vice-président, Communications d'entreprise
    MOUVEMENT DESJARDINS

  • 16h15
    La grande transformation : comment la fonction se redéfinit-elle ?

    Facilitateur de changements en entreprise, gestionnaire du risque et maillon essentiel dans l'engagement des employés : vous assistez à la transformation de votre rôle. Comment valoriser et renforcer votre rôle stratégique de communicateur ?

    - Comment délimiter le champ d'intervention de la communication interne ? Comment le distinguer des ressources humaines et du marketing ?


    - Comment gérer le nombre croissant de demandes, et comment choisir celles qui ont une valeur ajoutée pour l'entreprise ?


    - Le lancement constant de nouvelles technologies : assistons-nous à la disparition de la communication traditionnelle ?

    Christina Peikert

    Christina Peikert

    Directrice, Communication interne
    BOMBARDIER AÉRONAUTIQUE

    Isabelle Marnier

    Isabelle Marnier

    Chef de division, Communications internes
    VILLE DE MONTRÉAL

    Chantal Capistran

    Chantal Capistran

    Directrice, Communications internes
    SNC-LAVALIN

  • 17h00
    Fin de la journée conférence
mercredi 10 décembre
  • 8h30
    Accueil des participants
  • 9h00
    Atelier A : gestion de changement : les communications internes comme levier de changement

    Que ce soit à l’occasion d’une fusion acquisition, d’un licenciement massif ou de l'arrivée d'un nouveau dirigeant, le communicateur interne joue un rôle essentiel en période de changement dans l’entreprise. Selon plusieurs experts, plus de deux tiers des stratégies de gestion de changement échouent parce qu’elles omettent d'inclure efficacement le service de communication interne.

    Apprenez à :


    - Réaliser des audits internes afin de faire le point sur les changements et la structure des communications ;


    - Aligner vos stratégies de communication aux objectifs de l’entreprise ;


    - Influencer la haute direction et renforcer la compréhension, le désir et la confiance des employés durant une période de transition ;


    - Décider du style à adopter pour remplir au mieux votre rôle de facilitateur pendant une période de changement.

    Pourquoi participer ?


    Cet atelier pratique vous permettra de mieux réagir aux bouleversements inévitables dans toute entreprise, grâce à des techniques de communication interne efficaces. Au moyen d’activités interactives, Sylvie Charbonneau présentera les méthodes de communication les mieux adaptées pour faciliter le changement dans votre entreprise et pour faire de votre poste de communicateur un maillon essentiel de la gestion du changement.

  • 12h00
    Dîner réseautage pour les participants inscrits à la journée complète
  • 13h00
    Atelier B : Optimisez l'engagement de vos employés grâce à une stratégie de communication interne efficace

    L'engagement des employés est un élément essentiel à la réussite de toutes organisations, et constitue de fondement des entreprises performantes. Pourtant, une récente étude de Weber Shandwick révèle que 34 % des employés canadiens seulement se sentent engagés face à leur employeur. Devant ce constat alarmant, les experts de Weber Shandwick vous aideront à explorer les techniques de communication interne qui vous permettront de faire des besoins de vos employés des leviers d’engagement et de mobilisation, et de faire d’eux des porte-parole de l’entreprise.

    Apprenez à :


    - Développer et à mettre en place des campagnes à l’interne inspirantes qui feront le lien entre la diversité de vos employés et vos objectifs stratégiques ;


    - Éviter des commentaires publics négatifs de vos employés sur votre organisation, tant en ligne que hors ligne ;


    - Utiliser la motivation de vos employés pour encourager le recrutement, la collaboration de votre équipe et le renforcement de l'image d’entreprise.

    Pourquoi participer ?


    Les employés engagés motivent leurs pairs, créent une ambiance de travail saine et sont plus productifs. Par ailleurs, ils sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise, en ligne et hors ligne. Dans le cadre d’une recherche de solutions, cet atelier vous permettra d'obtenir des réponses à de nombreuses questions.

    Madeline Long-Duke

    Madeline Long-Duke

    Vice-présidente, engagement employé
    WEBER SHANDWICK

    Yannick Gayama

    Yannick Gayama

    Gestionnaire de comptes
    WEBER SHANDWICK

  • 16h00
    Fin de la journée des ateliers

tarifs et offres promotionnelles

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Communication interne

9 décembre 2014


NOS TARIFS

PRIX PROMOTIONNELS ET RÉGULIERS

 


Jusqu'au 16 oct.
Jusqu'au 13 nov.
Régulier
Conférence 695 $ 895 $ 1095 $
Ateliers (ch.) + 395 $ + 445 $ + 495 $

 

Veuillez mentionner votre « code promo » afin de bénéficier des prix promotionnels en vigueur.
Les taxes doivent être ajoutées aux prix affichés.

 

 

OFFRE SPÉCIALE et LIMITÉE

Profitez d'une OFFRE 2 pour 1 jusqu'au 13 novembre 2014

 

Inscrivez-vous à la conférence + 2 ateliers et la participation de votre collègue est gratuite ! Valide sur les prix réguliers.

 

 

 

RABAIS DE GROUPE

Invitez vos collègues et profitez de rabais avantageux !

 

25%
6 personnes et plus !
20%
4 ou 5 personnes
15%
2 ou 3 personnes


Les rabais de groupe ne sont pas cumulables aux rabais en vigueur.

 

 

 

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