Photo : Lyne Lazure, vice-présidente sénior, COFOMO, Linda Gosselin, vice-présidente, opérations assurances, Promutuel, et Serge Décary, directeur principal de l’infrastructure et de l’exploitation, Loto-Québec
Le Groupe Promutuel, lauréat d’un OCTAS dans la catégorie Capital humain - Grande entreprise pour son projet gestion du changement d’OGEA en collaboration avec Ellicom & Solutions Komuna.
Pour le Groupe Promutuel, la gestion des biens commerciaux et agricoles assurés représente 90 000 polices d'assurance, un montant assuré global d’environ 150 M$. Ces polices sont gérées par 500 employés à temps plein, auxquels s’ajoutent des centaines de ressources externes : courtiers, évaluateurs, préventionnistes, etc. La charge administrative est colossale et repose sur des processus de travail variés et complexes.
L'implantation de l'Outil de Gestion des polices Entreprise et Agricole (OGEA) a représenté un réel défi de gestion du changement. Ce nouvel outil apporte des modifications majeures aux rôles et responsabilités des employés, à leurs compétences, aux structures de gestion et à l’organisation du travail. Promutuel s’est donc doté d’une plateforme de gestion des apprentissages nommée CAMPUS et a développé une stratégie de formation qui inclut des principes de ludification.
Site Web du lauréat et de ses collaborateurs :
https://www.promutuelassurance.ca/fr
Finaliste dans la même catégorie :
RONA
Projet : Zone Formation RONA : Mobiliser par la gestion du savoir
En collaboration avec CornerStone on Demand, Appirio & Deloitte
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