L'expérience client, un levier fort pour donner vie aux ventes


Édition du 19 Mai 2018

Pour mieux vendre, vous devez mieux servir vos clients. Pas surprenant. Maintenant, comment y arriver ? La réponse passe par l'expérience client. Du service en magasin à l'interface de vos plateformes numériques, chaque détail est pertinent. Voici comment l'expérience ...

Pour poursuivre votre lecture, vous devez être abonné(e)

Vous n’êtes pas abonné(e) Les Affaires

S'abonner maintenant


Sur le même sujet

Les ventes résidentielles grimpent de 0,9% au Canada

Les ventes se sont accrues dans près de la moitié de l’ensemble des marchés locaux entre juillet et août.

La présidente de Toys R Us Canada voit grand

« Nous avons beaucoup d’idées pour l’avenir, mais pour le moment, nous essayons vraiment de stabiliser l’entreprise».

À la une

Dieu du Ciel: faire mousser la croissance

14:38 | Fanny Bourel

PME DE LA SEMAINE. Il y a 20 ans ce mois-ci, la microbrasserie Dieu du Ciel lançait son premier pub à Montréal.

Une référence pour les exportateurs et les investisseurs canadiens

Nous publions un livre numérique regroupant les meilleures analyses géopolitiques du journaliste François Normand.

Le titre de Médiagrif pourrait valoir 12 à 17 $ dans une vente

Mis à jour à 15:42 | Dominique Beauchamp

Le PDG tire sa révérence, ce qui déclenchera sans doute la mise en vente de l'exploitant de cybermarchés.