«L'Amérique du Nord, c'est notre garantie de sécurité» - Eric Shepherd, président de Rolls-Royce Amérique du Nord

Offert par Les Affaires


Édition du 11 Avril 2015

«L'Amérique du Nord, c'est notre garantie de sécurité» - Eric Shepherd, président de Rolls-Royce Amérique du Nord

Offert par Les Affaires


Édition du 11 Avril 2015

Eric Shepherd, président de Rolls-Royce en Amérique du Nord.

«Vendre des Rolls-Royce, ce n'est pas vendre des voitures, c'est vendre des oeuvres d'art.» La phrase est du président de Rolls-Royce, Torsten Müller-Ötvös. Une philosophie que partage aussi le président de la marque en Amérique du Nord, Eric Shepherd.


Cliquez ici pour consulter le dossier «Sur la piste de la croissance»


«Une Rolls-Royce, c'est un objet de luxe, un objectif de vie, l'affirmation d'un statut. Les propriétaires de Rolls-Royce sont des personnes bien nanties qui choisissent cette voiture pour l'aura qu'elle dégage», a expliqué Eric Shepherd, en entrevue à Les Affaires lors du Salon de l'auto de New York.


Cette vision a permis au constructeur de franchir pour la première fois de son histoire la barre des 4 000 véhicules vendus. Un record, qu'on doit en majeure partie aux États-Unis et au Canada. Mondialement, la hausse de 2014 est d'environ 30 %. Au Canada seulement, bien que les chiffres soient modestes (et confidentiels, même si Automotive News affirme que 81 véhicules ont été vendus), Eric Shepherd affirme qu'ils excèdent de beaucoup le pourcentage de la croissance mondiale.


«L'Amérique du Nord, c'est notre garantie de sécurité. Ici, le marché est toujours en progression et nous permet de stabiliser nos opérations financières. C'est en utilisant cette stabilité que nous pouvons nous lancer à l'assaut de marchés moins stables ou moins développés», dit-il.


Selon M. Shepherd, les marchés émergents représentent un «pari risqué». «La Russie par exemple, est en forte décroissance en matière de véhicules de grand luxe. Nous y sommes présents, mais la rentabilité risque d'y être plus lente à assurer. En Chine, ce sont les campagnes du gouvernement contre les voitures de grand luxe qui nous rendent la vie difficile.»


Autre changement majeur : Rolls-Royce envisage de croître en misant surtout sur la personnalisation. Ainsi, pas question d'entrer chez un concessionnaire et d'en sortir un peu plus tard au volant de la voiture.


«Nos voitures sont construites sur mesure pour nos clients. En fait, environ 80 % de nos ventes sont effectuées [dans ce créneau], ce qui occasionne souvent des délais importants entre l'achat et la livraison. Nous avons donc besoin d'une force financière importante pour soutenir toute croissance supplémentaire, et c'est pourquoi nous développons avec prudence notre présence dans les pays en émergence», précise Eric Shepherd.


Le prochain projet de Rolls-Royce est un utilitaire sport, que le constructeur refuse de qualifier ainsi. On insiste sur ses propriétés et sa finition haut de gamme, tout en refusant de lui accoler l'étiquette de VUS. «Nos clients l'ont demandé, et nous allons prendre le temps qu'il faudra pour développer un produit unique», dit-il.


«Nous ne voulons pas devenir une entreprise à gros volume. Notre ambition est simplement d'offrir le meilleur produit aux gens qui ont envie des caractéristiques uniques des Rolls-Royce et qui ont les moyens de se les payer. Même si cela veut dire qu'il faut développer des véhicules plus polyvalents ou des voitures plus performantes, comme la Rolls-Royce Wraith lancée l'année dernière», dit M. Shepherd.


Cliquez ici pour consulter le dossier «Sur la piste de la croissance»


image

Communication interne

Mardi 27 novembre


image

Gestion de la formation

Mercredi 05 décembre


image

Santé psychologique

Mardi 22 janvier


image

Contrats publics

Mardi 22 janvier


image

Sommet Énergie

Mardi 29 janvier


image

ROI marketing

Mardi 29 janvier


image

Financement PME

Mercredi 30 janvier


image

Science des données

Mardi 12 février


image

Pénurie de talents

Mercredi 13 mars


image

Objectif Nord

Mardi 09 avril


image

Femmes Leaders

Mercredi 24 avril


image

Gestion agile

Mercredi 08 mai

DANS LE MÊME DOSSIER

Sur le même sujet

Ford va tester sur route des voitures autonomes en Chine

31/10/2018 | AFP

La circulation sur route de voitures autonomes devrait débuter « d’ici la fin de l’année ».

Que feront les voitures autonomes en situation de vie ou de mort?

24/10/2018 | AFP

Des scientifiques ont sondé plus de 2M d'internautes sur le choix qu'ils feraient lorsqu'une collision est inévitable.

À la une

L'Action de grâce arrive tôt en Bourse

BLOGUE. Les investisseurs en mal de bonne nouvelles ont eu droit à une véritable superfecta pour terminer la semaine.

La guerre en Asie est-elle inévitable?

17/11/2018 | François Normand

ANALYSE - Les similitudes entre l'Europe en 1914 et l'Asie de l'Est en 2018 sont troublantes. Voici pourquoi.

À surveiller: les titres qui ont attiré votre attention

17/11/2018 | lesaffaires.com

(Re)voici quelques recommandations qui pourraient influencer les cours prochainement.