Une démarche cohérente

Publié le 30/10/2010 à 00:00, mis à jour le 28/10/2010 à 14:57

Une démarche cohérente

Publié le 30/10/2010 à 00:00, mis à jour le 28/10/2010 à 14:57

Alain Papillon est un visionnaire, affirme la présidente d'Ozone, Emmanuelle Géhin, qui a accompagné le commerce dans son plan environnemental.


" C'est bien que le commentaire d'un client, qui n'a pas voulu payer 5 ¢ pour un sac de plastique, ait poussé M. Papillon à accélérer sa démarche, dit Mme Géhin. C'est un bon indicateur de l'intérêt de la clientèle et, peu importe le marché, il y a toujours des gens qui nous demandent des comptes. Cela fait partie d'une démarche d'amélioration continue. "


La décision de la pharmacie a eu un effet positif sur la communauté. M. Papillon, peut-être par modestie, ne s'était pas trop attardé sur ce sujet en entrevue, mais Mme Géhin précise qu'elle a planté des arbres sur le terrain d'une école.


Quant à l'achat de crédits de carbone, cela représentait une solution appropriée pour la pharmacie. " La livraison constituait le plus gros effet relativement aux émissions de gaz à effet de serre de la pharmacie ", souligne la consultante qui a recommandé à la PME d'utiliser un véhicule moins énergivore. " C'est la prochaine étape, avec le projet de covoiturage qui est en train de se mettre en place. "


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