Target Canada : son plan d'action obtient le bénéfice du doute

Publié le 14/08/2014 à 16:42

Target Canada : son plan d'action obtient le bénéfice du doute

Publié le 14/08/2014 à 16:42

Par Dominique Beauchamp


Le défi : convaincre les clients que Target a changé


Target Canada améliore aussi l’apparence et le contenu de ses circulaires pour mieux faire valoir ses bons prix, ses promotions, et ses articles exclusifs pour attirer des clients en magasin, explique M. McClintock.


Le détaillant mettra ensuite l’accent sur ses collections exclusives et ses vêtements à la mode à petits prix pour se distinguer de Wal-Mart Canada.


« Il est crucial qu’ils bonifient leur assortiment de produits et leurs collectons exclusives pour se différencier et devenir une destination pour les Canadiens. Je ne suis pas sûre qu’ils y arriveront avec une collection plus garnie de vêtements Beaver Canoe de Roots ou le lancement de celle de Sarah Richardson », dit Maureen Atkinson, associée principale chez J.C. Williams Consultants.


En réponse aux demandes formulées par ses clients, Target Canada augmente aussi de 50 % son assortiment de vêtements de maternité, compte offrir une collection de vêtements de grande taille et prévoit élargir son assortiment de cosmétiques de marque e.l.f. et NYX, entre autres.


Cet automne, Target Canada offrira aussi de nouvelles gammes de petits électroménagers dont la collection French Bull, qui allie couleurs vives et désign à bon prix.


Sally Seston, directeur de Retail Category Consultants n’est pas convaincue. « Ils sont presque condamnés à décevoir parce qu’ils ne pourront jamais pas offrir aux Canadiens la profondeur de leur assortiment et les mêmes prix qu’aux États-Unis. Leur application d’achat mobile laisse aussi à désirer », dit-elle.


Leur principal défi sera de communiquer aux Canadiens qu’ils ont changé.


« Ce n’est pas facile de corriger une première mauvaise impression, surtout après avoir trop promis et avoir manqué à ses promesses », fait valoir Mme Atkinson.


 


image

eCommerce B2B

Mardi 29 mai


image

Forum TI DevOps

Mercredi 12 septembre


image

Usine 4.0

Mardi 18 septembre


image

Gestion de l'innovation

Mercredi 19 septembre


image

Objectif Nord

Mardi 25 septembre


image

Gestion du changement

Mercredi 03 octobre


image

Marché du cannabis

Mercredi 10 octobre

À la une

Où se trouvent les plus grands employeurs du Québec?

Édition du 19 Mai 2018 | Julien Abadie

LES 500 | Nous avons créé cette carte interactive des sièges des plus grandes entreprises québécoises.

Le classement des 500 plus grandes entreprises du Québec

Édition du 19 Mai 2018 | Les Affaires

Le classement des plus importantes entreprises québécoises en 2018.

Les 500 en quelques chiffres

Édition du 19 Mai 2018 | Les Affaires

Nous avons trituré les données pour dresser le portrait des 500 plus grandes entreprises du Québec. Voici leur visage.