Parlez-en en mal ou en bien, mais parlez-en!
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Créer un buzz autour de ses produits ou de son entreprise est un souhait qu’on voudrait tous voir exaucer par le génie de la lanterne magique des médias sociaux! Mais qu’est-ce que le buzz? Et surtout, comment le créer? Peut-on préfabriquer la viralité d’une campagne?
Au cours des derniers jours, le Vatican nous a fourni un bel exemple de campagne planifiée de buzz sociale à l’occasion de la double canonisation des Papes Jean XXII et Jean-Paul II.
Tous les ingrédients de la recette y étaient :
- un site web dédié www.2popesaints.org
- un montage photo émotif
(Visionnez la vidéo originale sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=uUbFnb7MsaA#t=13)
- un hashtag #2popesaints
- des profils Facebook, Twitter, Instagram et Google+ dédiés
- une vidéo reprenant le succès Happy de Pharrell Williams
(Visionnez la vidéo originale sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=LquEaAeBHVs)
- des clips de bandes dessinées Bitstrips mettant en vedette les deux Papes
Bien sûr, le seul fait de créer du contenu accessible et amusant sur les médias sociaux à l’occasion d’une double canonisation papale constituait un événement en soi. Cependant, si la stratégie proposée par un groupe d’une vingtaine d’étudiants en communication a été bien exécutée, elle n’offrait rien de bien original… à moins d’être mise en place au nom du Vatican! La même stratégie déployée par une PME québécoise aurait fait patate!
Vous désirez créer une campagne de buzz en ligne autour de votre entreprise ou de vos produits? Il s’agit d’un énorme défi qui peut être relevé avec un peu d’imagination. Je vous donne quelques idées :
- lancez-vous un défi et documentez votre aventure en images ou sur vidéo
- développez une campagne intrigante en utilisant des photos inédites, bizarres ou provocantes
- dévoilez le derrière de la scène : comment vos produits sont faits ou de quelle manière vos employés travaillent (pour autant que cela crée la surprise!)
- interpellez la communauté, que ce soit par des idées, des votes ou des partages
Il est très difficile de garantir qu’une campagne de buzz aura du succès, mais votre capacité à susciter l’engagement, à créer du suspence et à tirer profit de la controverse fera toute la différence. Bonne chance!
À la semaine prochaine!
;-)
Stéphanie
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Stéphanie Kennan est présidente de Bang Marketing, une agence de branding et de marketing Web située à Montréal. Elle travaille auprès des PME québécoises depuis 1998 et se spécialise en marketing B2B.
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Stéphanie Kennan est également auteure du livre Mon site web chez le psy publié aux Éditions Transcontinental.
