Vive Vidéotron!

WoW! est ce possible! incroyable! Merveilleux! Fantastique! J'en r'viens pas! Absolument stupéfiant!

Bonjour @monsieur mortderire. Merci de ces précisions et suis d'accord sur le manque de qualité de son leadership. Il n'y a vraiment aucune comparaison avec à faire avec monsieur Chagnon. Vous conviendrez cependant que les relations industrielles ne reposent pas toutes sur le dos de PKP. Cependant, Péladeau père n'était pas un cadeau non plus sur les questions de rapport avec les employés ou concurrents qu'il percevait tous comme des pitres. Nous les avons eu comme voisin pendant près de vingt ans et tout le voisinage faisaient tous les efforts pour l'éviter. Le ton montait rapidement lorsque vous n'étiez pas d'accord avec lui. Tel père, tel fils. Merci et bonne journée

@ M. Bertrand... Je connais bien plusieurs personnes qui travaillent à Vidéotron (des non syndiqués, by the way) et peux vous dire que nombre d'entre eux regrettent le temps des Chagnon. PKP, dans sa personne même, ne semble connaître que le mode de la confrontation. Il ne sait pas négocier. Il veut toujours écraser l'autre. Les qualités humaines lui font défaut. Et il s'est avéré piètre gestionnaire dans le fiasco de Quebecor world, son joujou. Péladeau père avait plus d'étoffe et il a lui-même fait sa fortune contrairement à fiston qui, en passant, rechignait pour acquérir Vidéotron quand Landry et la Caisse l'ont poussé à le faire pour que ce joyau du Québec ne passe pas entre les mains de Rogers. Ô ironie, Vidéotron est maintenant la vache à lait de Québecor. Bref, pas très visionnaire, le bonhomme, mais il aime bien jouer les big shots.

Bonjour J'ai passé de Bell à Videotron pour la téléphonie et internet en 2005. En novembre 2008, j'ai retrouvé sur mon état de compte un crédit de 179.92 avec mention "ajustement sur ligne avec options". Lorsque j'ai contacté le service à la clientète, on m'a expliqué qu'il s'agissait d'un crédit en remboursement de 3 options téléphonique dont je ne m'étais jamais servis (conférence à trois, transfert d'appel et un autre qui m'échappe). Je crois qu'en étique et service à la clientèle on ne peut trouver mieux. La qualité de service décrit par monsieur Villemure est celle que je connais depuis le début et crois aussi qu'il faut le souligner puisque c'est de plus en plus rare, surtout de la part d'une multi-nationale. @ monsieur mortderire. Il est fort probable que vous ne connaissez pas les taux de salaires et avantages sociaux des entreprises que contrôle PKP. Comme les employés, même grassement payés en veulent toujours encore plus, ce sont les administrateurs qui sont les méchants. Merci et bonne journée

Moi aussi, j'ai quitté la concurence (la compagnie qui commence par un B et qui rime avec poubelle) pour allez totalement chez videotron; et depuis 10 ans, tout va super bien et je croise les doigts, pourvu que ca continue. Avec la compagnie précédente (celle commencant par un B. et rimant avec poubell) j'ai eu PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN PLEIN d'ennuies ! Je comprends toujours pas comment une telle entreprise puisse exister. Lorsque je raconte mes mesaventures avec cette compagnie, peu de gens me croient et je passe pour un fou. Je prefere donc me taire sur ce qui s'est passé... N'empeche que plus jamais, PLUS JAMAIS, je ferais a faire avec eux. J'esaierais par tout les moyens de convaincre ma descendance et mes amis d'en faire de même !!!

Wow, moi qui ai abandonne cette compagnie pour l'ensemble de son oeuvre en mauvais service a la clientele, me voila convaincu. En fait, avec le temps, je me suis rendu compte que la qualite du service a la clientele de ces grandes entreprises n'etait qu'une question de chance. Merci quand meme pour cet exemple; ca rappelle que c'est possible!

Wow ! Belle infopub ! Et la façon dont PKP traite ses employés, est-ce que c'est éthique ?