Inspirer confiance permet aux autres de se dépasser... Photo: DR
La confiance. C’est sans conteste l’un des piliers du leadership. Car on peine à imaginer un leader digne de ce nom qui ne saurait inspirer confiance aux autres : ce ne serait alors non pas un leader, un vrai, mais un dictateur de la pire espèce…
La question saute aux yeux : comment s’y prendre pour que les autres nous accordent leur confiance ? Faut-il, pour cela, briller par nos talents ? Briller par nos succès ? Briller par notre seul charisme ? Pas facile à dire, pensez-vous sûrement. Eh bien, si tel est le cas, détrompez-vous. Je viens en effet de tomber sur une étude fascinante à ce sujet, intitulée Knowing is trusting ? An experimental test of the role of information in advisory et signée par : Caterina Cruciani, chercheuse en économie à l’Université de Padoue (Italie), et Gloria Gardenal, professeure de management à l’Université Ca’Foscari de Venise (Italie), assistée de son étudiante Anna Moretti. Une étude dont les enseignements devraient en surprendre plus d’un…
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Les trois chercheuses italiennes se sont demandé ce qui amenait les investisseurs, de manière générale, à faire confiance à un gestionnaire de fonds. C'est-à-dire ce qui nous pousse, vous comme moi, à confier notre argent à une personne qui prétend être en mesure de le faire fructifier. Et pour s'en faire une idée, elles ont procédé à une petite expérience très simple.
