Savez-vous vraiment gérer vos frustrations professionnelles?

Publié le 28/04/2015 à 08:55

Savez-vous vraiment gérer vos frustrations professionnelles?

Publié le 28/04/2015 à 08:55

Les frustrations sont toujours pénibles à vivre au travail... Photo: DR

La photocopieuse qui tombe en panne juste avant une réunion importante, un client qui annule votre rendez-vous à la dernière minutes, un collègue qui vous annonce qu’il renonce à vous aider dans un dossier qui vous tient à coeur… Ça y est, vous voilà contrarié au travail. Comment allez-vous réagir?


Découvrez mes précédents billets


Ma page Facebook


Mon compte Twitter


Avec agressivité? Culpabilité? Fatalisme? Allez savoir… Eh bien justement, il importe de le savoir. Car c’est seulement en se connaissant mieux que l’on peut devenir plus efficace dans son travail, et par suite, plus heureux.


D’où mon envie, aujourd’hui, de vous inviter à répondre à un petit quiz qui vous permettra d’en savoir davantage à votre sujet, plus précisément de découvrir comment vous gérez réellement vos frustrations professionnelles. Ce quiz est tiré d’un vieux numéro du magazine français Management (ce qui n’enlève rien à sa pertinence), et est inspiré du test de Rosenzweig, qui est fréquemment utilisé par des cabinets de recrutement. Le principe est simple : il vous suffit d’indiquer, pour chaque situation décrite, l’attitude que vous adopteriez si vous y étiez confronté.


C’est parti!


1. Une voiture éclabousse un piéton. Le conducteur s’arrête et s’excuse. Trempé, le piéton rétorque :


a) Ostie! Tu pouvais pas faire attention?!


b) C’est de ma faute, je ne me suis pas écarté à temps.


c) Ce n’est pas grave, mon pantalon est à peine mouillé.

À propos de ce blogue

EN TËTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

Sur le même sujet

Comment ne plus jamais crouler sous les courriels?

10/07/2018 | Olivier Schmouker

BLOGUE. Notre quotidien au travail en est devenu étouffant. Fort heureusement, il existe une parade ultra simple.

Adjointes administratives: du courage pour plus de bien-être

BLOGUE. Peu d’employés sont autant sollicités que les adjointes administratives. Comment garder son ...

Blogues similaires

Startupfest: les 11 conseils que j'aurais dû suivre...

12/07/2018 | Diane Bérard

BLOGUE. Sauvez du temps, suivez tout de suite les conseils que l'entrepreneur David Byttow a mis des années à écouter.

La fin de ce blogue, une occasion de rebondir

Mis à jour le 06/03/2017 | Julien Brault

BLOGUE INVITÉ. Je pourrai découvrir de nouvelles occasions d'affaires. C'est ainsi que prospèrent les start-ups.

Les salutations de Jacques Ménard... ainsi que les miennes

Édition du 30 Juin 2018 | René Vézina

CHRONIQUE. C'est vraiment la fin d'une époque chez BMO Groupe financier, Québec... et le début d'une nouvelle. ...