L'idée est de viser plus juste... Photo: DR
Vous le savez bien, nous sommes en pleine période d'évaluations de fin d'année. Une période où l'on revient sur le passé pour se projeter dans le futur. Une période que certains voudraient voir comme motivante, mais qui la plupart du temps est vécue comme stressante. Bref, disons-le carrément, une période pénible à vivre, tant pour le manager que pour les membres de son équipe.
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D'où ma joie lorsque je suis tombé sur une étude intitulée The empirical analysis of target ratcheting under self-evaluation, signée par Caroline Lee, professeure d'économie à l'École de commerce de l'Université Yonsei à Séoul (Corée du Sud). Pourquoi? Parce que celle-ci traite d'un sujet trop rare à mon goût : l'autoévaluation des employés. Un sujet qui peut changer bien des choses au sein d'une équipe…
La chercheuse a réussi à mettre la main sur une base de données fort intéressante, soit l'ensemble des autoévaluations des programmes de R&D soutenus par le gouvernement sud-coréen, lesquels sont supervisés par le ministère de la Stratégie et de la Finance. Le système est le suivant : les responsables de ces programmes de recherche scientifique sont chargés de s'autoévaluer tous les ans, en indiquant les résultats obtenus durant l'année écoulée et les résultats visés pour l'année à venir. Le ministère, de son côté, étudie – et questionne, au besoin – chaque année un tiers des autoévaluations, sachant que l'année suivante, ce sera un autre tiers, et l'année d'après, le dernier tiers.
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Mme Lee s'est penchée sur trois années, à savoir 2009, 2010 et 2011. Elle a analysé chacune de la centaine d'autoévaluations effectuées par an, tant quantitativement que qualitativement, ainsi que la réaction que cela a suscité du côté du ministère. Puis, elle a regardé si ces autoévaluations tombaient, ou pas, dans les travers connus depuis belle lurette des évaluations habituelles.
