Qu'avait de plus Steve Jobs, au juste? Photo: DR
BLOGUE. L'excellence. Le mot fait rêver : qui d'entre nous n'a jamais souhaité exceller dans son domaine de prédilection? Oui, qui n'a jamais eu, enfant par exemple, la volonté de devenir le premier astronaute à poser le pied sur Mars, ou encore une star du cinéma adulée de foules entières? Et plus tard, une fois adulte, la volonté de créer quelque chose de si remarquable qu'on en parlera encore pendant des générations?
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Certains finissent par arrêter de rêver, se disant que la quête de l'excellence n'est qu'un leurre, pour ne pas dire qu'une perte de temps et d'énergie. Ils se mettent à penser que seule une poignée d'élus, injustement désignés par les dieux ou la chance, peuvent tutoyer, un beau jour, l'excellence. Bref, que pour un Steve Jobs, il y a des millions de tâcherons.
Ont-ils raison? Ont-ils tort? La réponse est simple : ils ont tort. Pourquoi? Parce qu'en fait, ils n'ont aucune idée de la méthode à utiliser pour tenter d'exceller dans un domaine. C'est du moins ce qui ressort de l'ouvrage Choisir l'excellence (Éditions Transcontinental, 2012) de Jim Collins, «le plus grand penseur vivant en matière de management» selon le magazine Fortune, et Morten Hansen, un professeur de management à Berkeley (États-Unis) et à l'Insead (France).
Pendant neuf années, les deux auteurs ont analysé en profondeur une quinzaine de grandes compagnies, histoire d'identifier ce qui les distinguait de leurs concurrentes, moins performantes. Leurs conclusions sont renversantes : si vous pensez, par exemple, que les plus grands leaders sont les plus visionnaires, que l'innovation est la clé pour durer, ou encore que la chance joue un rôle primordial dans la réussite des entreprises, alors vous vous trompez lourdement, d'après eux.
Un exemple lumineux : qu'est-ce qui fait que certains leaders sont bons, et d'autres excellents? MM. Collins et Hansen ont la réponse, à savoir que les excellents sont les «leaders 10X».
