Comment contrer un boss incompétent?

Publié le 21/03/2012 à 09:23, mis à jour le 22/03/2012 à 13:57

Comment contrer un boss incompétent?

Publié le 21/03/2012 à 09:23, mis à jour le 22/03/2012 à 13:57

Après réflexion, le chercheur a mis au jour le cercle vicieux de l’incompétence du manager. Celui-ci peut se présenter comme suit :

> Un nouveau manager prend les rênes d’une équipe. Ce manager est incompétent, et souvent ne le sait même pas, ou du moins, pas encore;

> Faute de connaissances suffisantes dans le domaine où il œuvre, ou bien faute d’autre chose (manque de leadership, etc.), il a le réflexe de ne pas prendre de décision «hâtive» et fait tout pour retarder celle-ci le plus possible;

> Le membres de son équipe commencent à douter de sa capacité à prendre les décisions qui s’imposent;

> La méfiance s’instaure entre le manager et son équipe;

> Des erreurs sont commises, et c’est toujours la faute d’autrui;

> Chacun se retrouve dans une petite bulle, sans moyen de communiquer efficacement avec les autres;

> Le statu quo se met à régner, plus aucune décision n’est prise, l’esprit d’équipe est sur le point de mourir à jamais;

> Un nouveau manager arrive en poste, mais avec en général le même profil professionnel et psychologique, car il a été choisi par les mêmes bosses ignorants de ce qui distingue un bon manager d’un mauvais;

> Et c’est reparti pour un tour!

Redoutable, n’est-ce pas? Et quand on y pense bien, n’est-ce pas bel et bien ce à quoi nous assistons jour après jour au bureau? «Le noeud du problème réside dans la rotation des managers. L’un succède à l’autre, mais comme l’un ressemble tellement à l’autre, c’est comme si rien n’était appelé à changer, pour ne pas dire s’améliorer», dit M. Shapira.

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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