BLOGUE. Je suis de ceux qui crois qu'il y a plusieurs traits de personnalité et comportements similaires entre les « entrepreneurs-bâtisseurs »  et les artistes.  Ce n'est pas pour rien que dans ma vie personnelle je suis entourée d'artistes. Je me reconnais beaucoup en eux. Ils sont, entre autres, doués d'une originalité de pensée qui accueille la complexité et le désordre. Ils trouvent aussi des solutions non classiques à des problèmes de tout ordre. Et comme les entrepreneurs, ils se battent  pour prendre leur place. Ils doivent être uniques, créatifs, se différencier et se démarquer des autres afin d’évoluer et de percer dans leur secteur d'activité.

Dans mon entourage, je connais plusieurs artistes impressionnants et surprenants par leur vouloir à se démarquer, à se faire connaître par leur passion, afin de répondre à une mission bien particulière à eux. Ce qui est le plus touchant, c’est de voir le support que leur communauté culturelle leur apporte. Ce qui m’amène à dire que les entreprises devraient s’inspirer de ces artistes pour animer leur communauté Web. Sur Facebook, par exemple, j’ai des connaissances provenant de l’île de la Réunion qui ont choisi d’immigrer et de s’installer au Québec . Ils ont créé  Créhall Soljah, un «sound system» ayant pour but de rassembler les réunionnais installés dans la province et les Québécois curieux ou passionnés par leur musique en plus de leur faire connaître l’ile de la Réunion.  Ils ne cessent de proposer des soirées et des concepts variés en s’adressant à un public plus large afin d’augmenter leur auditoire.

Comment un décideur d’entreprise et son équipe peuvent-ils s’inspirer de ces artistes dans l’élaboration d’une stratégie Web visant à animer la communauté Web de son entreprise ? Voici 5 actions concrètes.

Créer des visuels frappants et les partager sur les médias sociaux

Vidéos, photos, «flyers», etc. À chaque soirée organisée par l’équipe Crehall Soljah, des images de qualité sont diffusées  et partagées à de nombreuses reprises sur Facebook. Il s’agit ici de se rappeler que c’est toujours la première impression qui est retenue. Un visuel de qualité conçu par un professionnel, par exemple,  a plus de chance de piquer la curiosité des gens sur un événement que vous souhaitez promouvoir.

Informer et annoncer les activités à venir

L’équipe de Crehall Soljah tient un agenda et informe régulièrement leurs déplacements prévus à Montréal et à Québec afin d’annoncer d’avance leur présence à tel endroit. Ils le font en créant une image ou une vidéo. Il pourrait s’agir, pour une entreprise, de partager à sa communauté Web une idée ou un bref résumé des événements ou conférences qu’ils vont offrir ou assister et d’inviter les gens à leur poser des questions dans leur secteur d’activité.

Créer des «Teaser»

Pour chaque nouveau clip ou annonce importante, le groupe d’artistes informe leur communauté en créant des vidéos appelés «Teaser» qui donnent un avant-goût de ce qui s’en vient. Pour une entreprise, il peut s’agir d’une occasion d’annoncer la venue d’un changement important dans leur organisation pour tenir au courant leur communauté ou encore de donner le goût de découvrir de nouveaux projets réalisés pour des clients qui pourraient intéresser de nouveaux clients.

Créer des pages  »Événements Facebook » pour des annonces particulières

Cette approche, ne s’applique pas dans tous les cas. Mais, je trouve intéressant d’en parler. Lorsqu’ils annoncent la venue d’un nouveau clip pour un de leurs amis, l’équipe de Crehall Soljah n’hésite pas à créer une page facebook pour rassembler leur communauté sur Facebook à une heure précise afin de partager plus facilement la vidéo en question. Cela ne demande pas particulièrement de se déplacer, mais d’être présent devant son écran d’ordinateur ou portable à un moment précis de la journée. Pour une entreprise, il pourrait s’agir de rassembler sa communauté Web pour lui donner l’occasion, par exemple, d’échanger avec l’entrepreneur ayant fondé l’entreprise sur un sujet précis. 

Animer une émission en direct

Tout comme MacQuébec,  l’équipe de Crehall Soljah,  offre à sa communauté Web une émission Web en direct où elle diffuse de la musique. Les gens peuvent voir l’équipe en direct sur une vidéo et discuter avec elle au moyen d’un «chatroom». Pour une entreprise, il pourrait s’agir d’une émission régulière visant à parler de sujets ou de thèmes en lien avec son expertise et d’inviter certains de ses clients à y participer.

Qu’en pensez-vous ?

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Ce blogue a pour but de vous faire découvrir différentes facettes de l'entrepreneuriat.

Entrepreneure passionnée, Kim Auclair a développé, au fil des ans, une riche expérience dans le domaine du Web. Elle a créé entre autres, en 2005, MacQuébec, une communauté d'utilisateurs de produits Apple au Québec. Elle gère actuellement Niviti, une entreprise de services-conseils en animation de communauté web pour les décideurs d'entreprise.

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Désirez-vous en savoir plus sur la création, animation et gestion de communautés Web ? Je vous invite à consulter le blogue de mon entreprise, Niviti . Vous pouvez également échanger avec moi sur Twitter : @kimauclair