Blogue. Les Consultants de l’Arctique parcourent le Grand Nord depuis plus de 25 ans afin de répondre aux besoins d’approvisionnement des populations éloignées. Ils sont la source d’approvisionnement « porte à porte », par voies aériennes et maritimes, de denrées alimentaires et non alimentaires pour les entreprises, les municipalités et l’ensemble des intervenants et de la population du Nunavut et du Nunavik.
Le conjoint et la fille du fondateur de Consultants de l’Arctique ont récemment témoigné de leur démarche de transfert. Leur vidéo recèle beaucoup d’enseignements et de sagesse.
Mélanie Normandin, vice-présidente et fille du fondateur, est dans l’entreprise depuis sa plus tendre enfance. Y travaillant depuis son adolescence, elle a été présente à toutes les grandes étapes du développement, et le transfert était la suite normale des choses. Son conjoint, Robert Pelletier, maintenant président, s’est depuis joint à elle.
Le défi s’est présenté sous la forme d’un choc générationnel. La fille et son conjoint, administrateurs et gestionnaires, remplaçaient le père, entrepreneur et visionnaire. Le fondateur, autodidacte, devait faire place à des successeurs ayant des études et de nouvelles façons de faire dans leur coffre à outils.
Cette situation est fréquente. On l’appelle « résistance au changement » et ne survient évidemment pas uniquement dans les situations de relève. Les façons de faire traditionnelles, familières et qui ont fait leurs preuves sont remises en question par les jeunes repreneurs qui préconisent de nouvelles théories, souvent avant-gardistes. Les jeunes chefs d’entreprise désirent prendre la place qu’on leur a promise en proposant leur vision de l’entreprise, de son futur et des moyens à mettre en œuvre pour mener à bien son développement.
Le respect mutuel des cédants et des repreneurs est de mise. Tant celui de l’expertise du patron qui cède sa place, avec ses traditions bien ancrées, que celui du sang neuf qui arrive avec un dynamisme et une fougue renouvelés. La transition d’un style de gestion à un autre demande du temps et des ajustements, soyons patients … et réceptifs.
Des cédants, présents à un colloque récent, témoignaient de leur propre choc :
« Il faut accepter qu’après le lancement de l’entreprise, ça prenne un gestionnaire et pas nécessairement un entrepreneur. »
« Les choses sont dorénavant faites différemment et c’est correct comme ça ! »
Bien connaître les besoins et attentes de chacun est un important défi de communication. Les Consultants de l’Arctique l’ont relevé avec doigté et brio.
Vous pouvez visionner l’ensemble des autres vidéos sur bloguereleve.fondsftq.com, sous l’onglet Vidéos.
À propos de ce blogue
La pérennité des entreprises est une préoccupation partagée par plusieurs et c’est dans cet esprit que ce blogue se veut un lieu d’échange sur la relève, une contribution à la réussite des entreprises d’ici. Il est le pendant de celui tenu par l’auteur sur le même sujet depuis plus d’un an (bloguereleve.fondsftq.com).
Gabriel Nadon œuvre depuis plus de onze ans exclusivement en Relève d’entreprise au Fonds de solidarité FTQ et répond aux problèmes financiers qu'entraîne la transmission des entreprises à la génération suivante, qu'elle soit familiale ou non. Au fil des ans, il a acquis une expertise particulière pour tout ce qui touche la pérennité des PME québécoises, ne se limitant pas uniquement à l'aspect financier mais tenant également compte de la dimension humaine
