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1 PME canadienne sur 2 n'a pas de site Web

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Nombre d'entrepreneurs stressent à l'idée de s'occuper d'un site Web. Photo : DR.

Internet n’est pas encore passé dans les mœurs de nombre d’entrepreneurs canadiens, selon un sondage Harris-Decima réalisé pour Microsoft.

Commerce en ligne : les PME du Québec absentes

La moitié (48%) des petites et moyennes entreprises (PME) n’ont pas de site Web. Et seulement 43% utilisent Internet pour se renseigner sur une société avec laquelle elles souhaitent travailler.

Pourquoi 1 PME sur 2 n’a pas son propre site Web? La première raison mentionnée est le manque de temps (pour 25% d’entre elles), puis la difficulté d’en créer un soi-même (20%), enfin les frais de maintenance (17%).

«Pourtant, il est aujourd’hui tout aussi important d'avoir une vitrine professionnelle sur le Web qu'un numéro de téléphone, dit Evan Carmichael, consultant en technologie Internet pour PME. Le Web permet aux petites entreprises de concurrencer plus facilement les grandes marques.»

Quant aux PME qui sont déjà dotées d’un site Web, elles rencontrent souvent les mêmes difficultés pour en tirer tout son potentiel. Ainsi, 40% d’entre elles reconnaissent qu’elles n’ont ni le temps ni les connaissances nécessaires pour le mettre à jour régulièrement.

Cela étant, les PME canadiennes reconnaissent une grande utilité au Web : 
> C’est une preuve de professionnalisme (91%); 
> C’est un bon moyen pour attirer (82%) et retenir (50%) un client; 
> C’est un bon moyen d’accroître sa compétitivité (66%).

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