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Google porte plainte contre Bell Canada

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Google se joint à une plainte déposée par des fournisseurs canadiens d'accès au Web. Photo : Bloomberg.

Bell ralentit volontairement le trafic sur le Web. Et cette pratique est «illégale» selon Google, qui a officiellement demandé au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) d’intervenir.

Dans un document d’une quinzaine de pages déposé auprès du CRTC, Google soutient que Bell «bloque et dégrade» des applications utilisées par les internautes. Cette pratique d’étranglement de la bande-passante contrevient à la nécessité de «neutralité» des opérateurs du Web, selon la firme de Mountain View, en Californie.

Google se joint ainsi à une plainte déjà déposée par l’Association canadienne des fournisseurs Internet (ACFI), qui réclame que «Bell Canada cesse de ralentir le trafic Internet lors des heures de pointe d'utilisation de ses réseaux».

Les risques d'une position dominante

L'ACFI soutient que les fourrnisseurs non affiliés à Bell constatent parfois des ralentissements de leur trafic Internet de l'ordre de 90% lors des heures de pointe.

Selon l'Association, Bell enfreint plusieurs règles et abuse de sa position dominante dans le marché. « En effectuant des changements sans consentement, Bell modifie les contrats et les tarifs de 55 fournisseurs d'accès Internet indépendants, ce qui touche plus de 100 000 internautes », est-il écrit dans la plainte de 56 pages soumise en avril au CRTC.

Bell Sympatico limite depuis la fin de 2007 les vitesses de téléchargement et de téléversement des logiciels P2P lorsque son service est congestionné durant les heures de pointe. Cette pratique a été adoptée pour «améliorer l'expérience en ligne des clients et améliorer la performance d'Internet pour tous les utilisateurs», selon les propos de Bell.

Par ailleurs, rappelons qu'il y a quelques jours à peine, Google est allé recruter chez Bell Canada son nouveau responsable des finances, à savoir le Québécois Patrick Pichette.

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