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Faites chanter vos employés !

  • Didier Bert
  • 19 juin 2008

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Obama aime aussi chanter. Photo: Bloomberg

Créer un lien émotionnel avec ses employés permet d'améliorer leur performance et, surtout, de les conserver.

Sur fond de musique rythmée, les employés de Connected Ventures, une agence de communication new-yorkaise, se succèdent devant la caméra. Les uns après les autres, au cours d'une même séquence réalisée sans montage, ils doublent la chanson Flagpole Sitta, très populaire aux États-Unis à la fin des années 1990.

La caméra circule dans les locaux de l'entreprise, et la chanson se termine sur une vue de tous les employés, chantant et dansant frénétiquement dans une salle de réunion.

" Nous avons tourné cette vidéo en une soirée, après le travail. Notre entreprise s'appelle Connected Ventures, nous sommes un groupe d'amis qui travaillons pour : Vimeo, CollegeHumor, Busted Tees et Defunker... et nous embauchons ", indique l'entreprise sur le site OfficeLipDub.com, spécialisé dans la diffusion de ces vidéoclips d'entreprise.

Connected Ventures voulait ainsi projeter une image dynamique auprès des jeunes diplômés. Le succès a dépassé les espoirs de la compagnie. La vidéo a été visionnée plus d'un million et demi de fois depuis sa mise en ligne sur YouTube, l'an dernier.

Le droit de s'exprimer

Connected Ventures a fait des émules parmi les entreprises du secteur des communications, qui emploient une forte proportion de jeunes; aux États-Unis, mais aussi en Europe, en Inde et en Amérique du Sud.

Les employés du média communautaire californien Digg ont réalisé un doublage pour se présenter avant la tenue d'une réception organisée par l'entreprise. " Un tel procédé démocratise la façon de communiquer, souligne Leslie Quinton, vice-présidente de Massy-Forget relations publiques. De toute façon, la communication unidirectionnelle ne fonctionne plus. Les jeunes employés revendiquent le droit de s'exprimer. Il faut créer des environnements qui leur ressemblent. "

" Dans les secteurs de la vente et des services, il est important de conserver les employés six mois ou un an de plus que les concurrents, dit Michel Tremblay, professeur en gestion des ressources humaines à HEC Montréal. Ces entre-prises cherchent des façons d'intéresser les jeunes en comblant des vides et des besoins socio-affectifs. Les jeunes employés n'ont pas d'attachement à l'organisation. S'ils ne sont pas contents, ils s'en vont. " Or, il est prouvé que de créer un lien émotionnel avec les employés permet d'améliorer leur performance, affirme M. Tremblay.

Après le billard, le doublage

Pour Marc Chartrand, conseiller en ressources humaines chez Perrault Conseil et spécialiste de la rémunération, les entreprises utilisent le doublage pour améliorer l'environnement de travail et stabiliser leur effectif. Dans les années 1990, elles installaient des salles de billard. " Avec Internet, les employeurs vont plus loin pour toucher plus de monde. Cela peut susciter des candidatures intéressantes ", dit M. Chartrand.

À condition que le clip soit assorti d'un message sur ce que l'organisation propose. M. Chartrand cite en exemple la campagne de publicité de l'Ordre des comptables agréés du Québec, intitulée Les Indispensables CA. Les affiches s'attaquaient aux stéréotypes en présentant les membres de l'Ordre comme des superhéros. " Cette publicité frappait l'esprit tout en nous faisait réfléchir sur la nature du travail des CA ", souligne M. Chartrand.

Cela dit, les entreprises canadiennes ont encore des efforts à faire dans ce domaine, estime Leslie Quinton. " Au Canada, nous n'avons pas d'outils très avancés pour obtenir l'adhésion du personnel, dit-elle. Notre attitude est plus conservatrice. Les employés ne veulent pas salir la réputation de l'entreprise. "

Toutefois, le doublage n'est pas sans risque. Chez AOL France, les employés ont réalisé un doublage au moment où la direction de l'entreprise annonçait 2 000 compressions de postes. L'entreprise ne voulait pas que la vidéo soit diffusée sur le Web, mais la séquence s'est quand même retrouvée sur des sites de partage vidéo. Elle a été vue par plusieurs centaines de milliers d'internautes. Curieusement, la vidéo donne davantage l'image d'une fête que d'une fermeture.

( EN SAVOIR PLUS )

www.officelipdub.com (en français et en anglais)

Rechercher " lip dub " sur les sites de partage vidéo :

www.dailymotion.com

www.youtube.com

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