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Aucune culture d'entreprise n'est démocratique

  • Jerry R. Wilson
  • 17 mars 2008

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Les bons dirigeants savent bien qu’une culture d’entreprise ne naît pas toute seule. Ce sont eux qui la façonnent et la créent. Ce sont eux qui décident à l’avance quels seront la vision, les valeurs et les principes auxquels adhérera leur entreprise. Une fois cette culture créée, ils la protègent jalousement et veillent à ce qu’elle s’incarne dans la moindre de leurs activités quotidiennes. Et vous? Guidez-vous la culture de votre entreprise ou vous laissez-vous guider par elle?

L’entreprise de Sven était au bord de la faillite. Le consultant auquel Sven a fait appel s’est rapidement aperçu que l’entreprise avait perdu toute direction et qu’elle avait complètement abandonné la culture, les valeurs et les principes qui avaient fait son succès. La principale tâche à laquelle devait s’attaquer Sven était de ressusciter la vision qui avait jusqu’alors inspiré son entreprise. Les employés lui ont apporté leur soutien et, dans les mois qui ont suivi, l’entreprise a réussi à survivre. Usant de toute son influence, Sven a veillé à ce que chacun des employés se réaligne sur la culture de l’entreprise.

La culture d’entreprise façonne et colore les attitudes, la philosophie et la réputation d’une compagnie. Les leaders incarnent cette culture dans leurs comportements et la font respecter par leurs employés.

Mandat

Vous souvenez-vous de la carte « Diriger, suivre ou partir » ? Cette formule s’applique aussi à cette situation.

Épilogue

Quel est le point commun de prestigieux leaders comme Jack Welsh, de General Electric, Walt Disney, de Disney & Company, et Ray Kroc, le fondateur de McDonald’s ? Ils étaient tous trois les maîtres de la culture de leur société.

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