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Les Québécois travaillent une heure sur deux

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La productivité des travailleurs québécois ne serait que de 51 %. Photo: Photo.com

Si la productivité des travailleurs québécois est plus faible que celle des autres Nord-Américains, ce n'est pas parce qu'ils sont paresseux. C'est plutôt parce qu'ils sont mal dirigés !

Tel est le verdict implacable auquel arrive Proaction Groupe Conseils, au terme de 18 000 heures d'observation réalisées sur trois ans dans 150 entreprises québécoises, principalement manufacturières.

Selon le consultant montréalais, la productivité des travailleurs québécois n'est que de 51 %. Cela signifie que seulement quatre des huit heures travaillées par les employés dans une journée sont à valeur ajoutée.

Le reste du temps, les travailleurs attendent une assignation, de l'information, du matériel, la réparation d'un machine ou travaillent à une cadence insuffisante, bien souvent simplement parce que les objectifs ne leur ont pas été communiqués.

Que faire devant un navire qui prend l'eau de partout ? Se concentrer sur l'amélioration des habiletés de gestionnaires de premier niveau, ces contremaîtres, chefs d'équipe, coordonnateurs et superviseurs qui encadrent les travailleurs.

"En général, les gestionnaires consacrent trop de temps à l'administration et trop peu de temps à la supervision, à la communication et au coaching de leurs employés", explique Michelle Grenier, vice-présidente de Proaction.

C'est d'abord à ces niveaux que se trouverait le plus grand potentiel d'amélioration de la productivité des entreprises québécoises.

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