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Croyez-vous vraiment que vous êtes performant?

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La performance ne se mesure pas par le nombre d’heures effectuées durant une certaine période, mais plutôt par les résultats obtenus. En d’autres termes, la performance d’une personne, d’une équipe ou d’une entreprise est évaluée d’après sa capacité à atteindre un objectif dans la plus courte période et en exerçant le moins d’efforts possible.

Trop souvent, nous sommes aveuglés par nos tâches quotidiennes et ne prenons pas ou ne saisissons pas l’occasion de prendre le temps nécessaire pour réfléchir sur la meilleure façon pour être plus performant.

Je vous invite donc, dès aujourd’hui, à arrêter vos nombreuses activités pour trouver les réponses aux « Pourquoi », aux « Pourquoi de ces pourquoi », et aux « Pourquoi des pourquoi de ces pourquoi », etc.

Par exemple, pourquoi travaillez-vous? Pourquoi faites-vous telle tâche de cette façon? Et ainsi de suite.

Même si vous n’obtenez pas immédiatement une réponse solide à ces « pourquoi », n’arrêtez pas de vous questionner jour après jour. Tôt ou tard, vous obtiendrez des réponses fortes et puissantes, et améliorerez considérablement votre performance.

Notez toutefois qu’il y a une nuance importante entre performance et productivité.

La productivité, c’est faire les mêmes choses plus rapidement, en accélérant par exemple la cadence de travail. La performance consiste, elle, à agir au mieux pour obtenir plus rapidement le résultat anticipé, c’est-à-dire non pas en travaillant plus vite, mais en travaillant mieux.

Dans le but d’améliorer votre propre rendement, voici un plan d’action sur la performance en quatre étapes :
Étape 1 : Établissement des objectifs;
Étape 2 : Énoncés des raisons et des motifs qui vous stimulent à atteindre ces objectifs;
Étape 3 : Élaboration d’un plan sur la façon d’arriver au but;
Étape 4 : Exécution et suivi.

1. Établissement des objectifs

Quel est l’objectif que vous visez? Quel résultat voulez-vous atteindre? Vous devez absolument déterminer, dès le départ, vers où vous voulez vous diriger. Sinon, vous tournerez en rond, en pure perte.

Cette étape cruciale est malheureusement trop souvent oubliée ou omise par ceux qui veulent s’améliorer.

Si vous êtes un entrepreneur, il est de vital que vos employés comprennent clairement les objectifs de votre organisation, du département et de leur travail, et ce, à court, moyen et long terme. Une compréhension claire de ces objectifs est essentielle pour les responsabiliser, et par le fait même, obtenir d’eux un rendement supérieur.

2. Énoncés des raisons et des motifs qui vous stimulent à réaliser ces objectifs

Quelles sont les raisons pour lesquelles vos objectifs ont été établis et pour lesquelles vous et votre équipe devez réaliser ces objectifs?

Vous devez trouver des réponses solides, sincères et profondes à cette question, car plus ces réponses sont fortes, plus vos chances d’atteindre vos objectifs sont grandes.

Est-ce que ces raisons vous tiennent vraiment à cœur ainsi qu’à votre équipe? Si la réponse est un grand «oui», vous avez déjà la moitié du chemin de fait. Mais si la réponse est «non», alors là, vous devez vous questionner sur les pourquoi de ce non et remédier à la situation.

3. Élaboration d’un plan sur la façon d’arriver au but

Quels moyens utiliserez-vous pour atteindre vos objectifs? Mettez sur papier votre plan d’action et faites-le valider par ceux qui ont déjà expérimenté ce que vous désirez accomplir.
Si vous êtes un dirigeant, faites participer tous les membres de votre équipe à l’élaboration du plan afin qu’ils vous donnent leurs idées. Vous serez probablement étonné des excellentes suggestions qu’ils sont capables de proposer.

Développez ce plan avec toutes les personnes qui contribuent à l’atteinte des objectifs et améliorez-le chaque jour en fonction des actions qui sont exécutées.

4. Exécution et suivi

Votre réussite est directement reliée aux actions que vous faites, et ce, beaucoup plus qu’aux connaissances que vous possédez.

Si les choses ne fonctionnent pas comme prévu, relevez-vous et recommencez de meilleure façon. L’échec est, très souvent, une étape essentielle à la réussite, car elle vous indique les chemins à éviter et ainsi vous guide vers le bon chemin.

Faites des suivis régulièrement afin de vous assurer que vous progressez, et revenez à la charge afin que ni vous ni votre équipe n’oubliiez les objectifs à atteindre. Ce n’est pas en le disant une seule fois que les gens comprennent, mais par la répétition du message

À cet égard, je vous propose un petit test : vous, dans votre travail, connaissez-vous bien vos propres objectifs? Pouvez-vous dire quels sont les objectifs de votre organisation, de votre département? Connaissez-vous les raisons profondes de ces objectifs? Travaillez-vous avec un plan d’action précis? Améliorez-vous vos actions chaque semaine afin d’être plus performant?

Si vous pouvez répondre positivement à ces questions, alors je ne suis pas inquiet pour votre performance, mais si ce n’est pas le cas, vous travaillez probablement beaucoup trop pour obtenir des résultats probablement ordinaires.

À noter que la même logique peut s’appliquer à votre vie personnelle :
1. Quels sont vos objectifs de vie?
2. Pour quelles raisons profondes désirez-vous réaliser ces objectifs?
3. Quel est votre plan d’action pour les atteindre?
4. Faites-vous, chaque jour, des choses qui ont pour but d’améliorer votre performance afin d’atteindre vos objectifs?

Si vous désirez augmenter vos revenus, décrocher une promotion, réussir dans le lancement de votre entreprise, avoir une vie familiale plus harmonieuse ou obtenir un meilleur rendement de vos employés, alors prenez dès maintenant la décision d’être une personne plus performante, en suivant religieusement ces quatre étapes jour après jour.

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