L'une des stratégies les moins coûteuses pour séduire les mobinautes consiste à concevoir une version mobile du site Internet de l'entreprise, afin de le rendre facilement accessible à tout type de téléphone portable.
C'est ce qu'a fait Éric Faust, directeur de l'hôtel Le Président à Sherbrooke, au début de l'automne dernier. Depuis, le quart de l'achalandage du site Web de l'hôtel provient des mobinautes, constate-t-il avec surprise.
Pour M. Faust, c'est clair : les consommateurs magasinent lorsqu'ils sont en déplacement. «Parfois, ils appellent de leur voiture, en route vers Sherbrooke», dit-il.
Le site Web mobile de l'hôtel contient un bouton virtuel qui permet aux mobinautes d'appeler directement à l'hôtel sans avoir à composer le numéro de téléphone. D'où l'augmentation du nombre d'appels, selon M. Faust.
De plus, le site mobile est optimisé, de sorte que les mobinautes qui tapent le mot «hôtel» dans leur appareil, dans les environs de Sherbrooke, puissent tomber sur l'hôtel Le Président, explique-t-il.
